煤矿班组建设工作总结.docx
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1、煤矿班组建设工作总结 煤矿班组建设工作总结 班组是企业的细胞,是企业的基础单位,企业的各项运营生产工作最终都要通过班组去落实,班组管理水平凹凸、班组人员素养如何,干脆影响着服务质量。“团结+创新”是服务检查班的班组宣言。2022年我们全面加强了班组建设工作,详细开展如下: 一、建立班组例会制度 通过例会的形式探讨班组工作安排并制定实施方案和步骤。通过例会确定工作重点和刚好总结工作,使班组不断进步。 二、规范班组记录,加强基础管理 我们对班组记录进行了规范,确定了周例会日志、明访沟通日志、班组培训记录、平安管理台帐、营业厅档案资料记录、营业厅各类检测台帐等,对各部分的记录内容都提出了规范和标准,
2、要求有专人负责记录整理。 三、建立班组学习培训制度 建立了“周一学习制”,确定每周一为学习日,组织针对性的业务学习、服务案例讲解、新增服务规范学习,并对工作中遇到的各种问题进行剖析,在集思广益中找到解决的方法。 四、建立人人参加的考评机制 将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上,实行责任考核制,使班组建设事事有人管、人人有事做,调动职工参加的主动性,提高班组建设的水平。 五、建立班组个人档案 班组内通过考核的形式,考察记录班组成员的业务状况、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹、突出贡献,为平优和选拔骨干创建条件。 六、注意创新文化在班组的落地生根 激励大家在实际工作中不断创新思路,利
3、用集体的力气进行难题攻关。目前主要攻关项目包括:“提高营业厅排队等候达标率”qc项目、徐州分公司2022年qc成果引进、“营业厅效率服务标准化”服务示范项目。 七、突出“家文化”建设 为了把班组建成“其次家园”,营造家的温馨,让大家工作生活在班组有家的感觉,上半年全班共同参加重新布置了办公室,使班组充溢朝气活力,彻底改 变死气沉沉的局面,激发了班组成员蓬勃向上的热忱。 我们将总结班组建设的成果与不足,对搞好班组建设的途径与方法进行主动的探讨和思索,把我们班组打造成为“一流”班组,使企业的基础得到巩固和提高,最终实现企业的健康、快速、有序、长足的发展。煤矿班组建设工作总结 2022年,我队仔细实
4、行上级有关平安生产的一系列重要指示、指令,坚持“平安第一、预防为主”的方针和“管理、装备、培训并重”的原则,以强化现场管理为重点,以强化职工教化为突破口,狠抓采面质量标准化工作,狠抓现场监督检查,接着推动全矿及我队平安生产工作向更长周期迈进,现就2022年班组管理工作总结: 一、思想方面 2022年班组管理工作以加快发展建设和扩大经营成果为主线,以提高职工收入为目的,主动推动区队文化建设,实行“平安第一、预防为主”的方针和“管理、装备、培训并重”的原则,强化平安生产责任制的落实,强化监督检查,强化工程质量达标,夯实平安管理基础,超前防范,不断开创我队平安生产好成果,接着推动全矿及我队平安生产工
5、作向更长周期迈进,保证班组管理工作总结平安生产平稳发展。 二、采面质量标准化水平进一步提高 我们仔细执行质量标准化标准,加强现场质量管理,夯实标准化基础工作,以工序质量促工程质量,严格要求各生产班组按质量标准进行作业,作业人员从支柱角度,质量、支架结构及浮煤的清扫,每一道工序必需现场马上整改,直到达到质量要求,从根本上歼灭不合格品。同时,加大动态下质量标准化达标工作力度,在各生产班组进行工程质量自检、互检、专人检查工作,验收员对各班组进行质量验收,其次天在班前会上公开考核,对造成质量问题的责任人,按责任大小赐予相应的经济惩罚。由于实行了严格的质量管理,杜绝了采面质量验收走过场、检查留死角、考核
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