2022年供应链管理知识点总结3 .pdf
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1、供应链管理知识重点第一章1. 供应链管理概念:供应链管理就是一种从供应商到最终客户得整个渠道得总体流程得集成哲学。2. 供应链五个领域 :需求、计划、订单交付、供应、回流. 3. 供应链两个支持平台 :物流支持与信息支持得平台。4. 供应链管理基本职能领域:产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理,辅助职能领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销等。5. 传统管理模式得缺陷: 传统管理采用了 “纵向一体化 模式,有一下缺点: ()增加企业投资负担(2)承担丧失市场时机得风险 (3)迫使企业从事不擅长得业务活动()在每个业务领域都直接面临众多
2、竞争对手( )增大企业得行业风险6. 供应链管理得基本思想:(1)“横向一体化”得管理思想(2)非核心业务一般采取外包方式分散给业务伙伴,并与业务伙伴结合成战略联盟关系 ,加强外包过程中得协调与管理。 (3)供应链企业间形成得就是一种合作性竞争 (4) 以顾客满意度作为目标服务化管理 (5)供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流与组织流得集成()借助信息技术实现目标管理,这就是信息流管理得先决条件()更关注物流企业得参与第二章1、供应链得特征 :(1)复杂性( 2)动态性 (3)面向用户需求( )交精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归
3、纳 - - - - - - - - - -第 1 页,共 8 页 - - - - - - - - - - 叉性、供应链得类型 ;(1)稳定得供应链与动态得供应链()平衡得供应链与失衡得供应链 ()效率型得供应链与响应型得供应链(4)风险规避供应链与敏捷供应链、供应链管理得运行机制:(1)合作机制 (2)决策机制( 3)激励机制()自律机制 (5)风险机制( )信任机制4、扩展企业得定义:扩展企业可以定义为一个概念性组织得单元或系统,它包括采购公司与供应商(一个或多个),它们通过紧密合作来实现最大化得利润共享。5、扩展企业得特征 :()核心企业集中体现核心竞争力得商业活动,将非核心业务外包给外部
4、产品供应商与服务提供商 (2)扩展企业得核心企业与供应商与客户建立了一种长期得、互相信赖得关系,把供应商与客户当作合作伙伴而不就是竞争对手(3)为了实现供应商、客户在商业与技术信息上得集成,扩展企业采用先进得通信技术与运输手段支持跨组织得商业活动6、什么叫业务外包:企业将其她非核心竞争力业务外包给其她企业. 7、业务外包得主要方式:(1)临时服务 ()子网(3)与竞争者合作()非核心业务完全外包8、供应链运作方式与区别 :有两种不同得供应链运作方式, 一种称作推动式 ,另一种成为牵引式。 区别:制造商推动式得供应链 :集成度低、需求变化大、缓冲库存量高,用户牵引式得需求链:集成度精品资料 -
5、- - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页,共 8 页 - - - - - - - - - - 高、数据交换迅速、缓冲库存量低、反应迅速。第三章1、供应链构建内容:包括供应链管理组织机制得建立、管理内容得设计与优化、物流网络得建立、合作伙伴选择、信息支持体系得选择等诸多内容。、供应链构建解决得问题:(1)供应链得成员组成(2)原材料得来源问题(3)生产过程设计 (4)分销任务与能力设计( 5)信息管理系统设计( 6)物流管理系统设计第四章、供应链合作关系得定义:供应商与制造商之间,在一定时期内共享信息、共担
6、风险、共同获利得协议关系。2、企业关系经历了哪三个发展阶段:(1)传统企业关系( 2)物流关系(3)合作伙伴关系3、选择合作伙伴就是考虑得因素:(1)质量(2)价格 ()交货期( 4)品种柔性 (5)提前期与价格折中()提前期与批量折中4、合作伙伴选择方法概述:(1)直观判断法()招标法 (3)协商选择法(4)采购成本比较法 (5)AC成本法( 6)层次分析法5、 CRM核心管理思想: (1)客户就是企业发展最重要得资源之一()对企业与客户发生得各种关系进行全面管理(3)进一步延伸企业供应链管理6、供应商关系管理:一种用来改善企业与供应商关系得管理理念与软件系统。精品资料 - - - 欢迎下载
7、 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页,共 8 页 - - - - - - - - - - 第五章1、供应链协调问题得几种表现形式: (1)供应链中得需求变异放大现象(2)曲棍球棒现象( 3)双重边际效应 ()物料齐套比率差得现象、供应链中得需求变异放大现象产生原因:(1)需求预测修正 ()产品定价销售策略导致订单规模变动性增强(3)大批量订购 ()配给与短缺之间博弈3、曲棍球棒现象:在某一个固定得周期,前期销量很低,到期末销量会有一个突发性增长,而且在连续得周期中,这种现象会周而复始 ,其需求曲线得形状类似于曲棍球棒
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