问题分析与解决课程学习交流心得2篇.docx
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1、问题分析与解决课程学习交流心得2篇 问题无处不在,无时不有,面对问题该如何解决?我信任这是每个人都会思索和面对的问题。xx老师用两天的时间结合实际案例,用一讲一练的方式,让我们初步驾驭了从相识问题→识别重点→分析缘由→制定方案→实施检查→改进完善,一套关于问题分析与解决的系统化解决方案。 当面对问题时,最好的方法就是对问题负责,用主动的心态,理性的思维去面对它,开动脑筋去解决。终归解决问题,就是工作的本质。我要做的不仅是做好领导支配的事,还有解决那些可预见的问题,完成工作的同时把这些问题也解决了,而不是完成领导叮嘱的事却把问题留在那。工作做完并
2、不意味着把问题解决好,而是要把全部问题解决清晰,才称得上是合格的完成了本职工作。问题其实是一位最好的老师,它带给我成长的机会,增长我珍贵的阅历,帮助我真正的相识自己的不足,近而得到实力的提升。 解决问题要有系统的方法,而问题分析恰恰是解决问题的桥梁。问题分析的作用在于,它能有效地帮助人们视察实际发生和预期目标之间的偏差,从而明确目标,只有目标明确才能真正有效地解决问题。 在制定解决问题的方案时,要通过逆向思索法、自由联想法、组合思索法、头脑风暴等几种方法的敏捷运用,突破思维定式的屏障,找到解决问题的创新点。在问题解决方案时,要制定详细的行动安排,做好资源预算和风险评估,让方案有效的落实和执行。
3、最终,要懂得复盘和,对问题解决的过程进行梳理、总结、推演和归纳,从而进一步提升解决问题的阅历和实力。 其实,解决问题的过程就是一个人渐渐成长的过程,对于工作中出现的问题,我们不应把它当成绊脚石,而应看作是工作过程中的一种机遇。想解决好问题,不仅要用大脑来思索,也要学会专心体悟,要学会换位思索、见机行事、敏捷运用工作阅历。因此在解决问题的过程中,我们就能得到更多的熬炼,就有了更多阅历的积累,进而提升自己各方面的实力。 为期2天的问题分析与解決课程学习,培育了我们如何发觉问题、分析问题、解決间题、预见问题的实力。通过对什么是问题?这是谁的问题?问题是怎样产生的?产生问题的根源是什么?系统思维模式的
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