2022年5篇有关系统维护的服务合同范文.docx

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1、20225篇有关系统维护的服务合同范文合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同 ，受法律爱护。广义合同指全部法律部门中确定权利、义务关系的协议。狭义合同指一切民事合同。还有最狭义合同仅指民事合同中的债权合同。中华人民共和国民法通则第85条：合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律爱护。中华人民共和国合同法第2条：合同是同等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用其他法律的规定。下面是我收集整理的5篇有关系统维护的服务合同范文，欢迎借鉴参考。5篇有关系统维护的服

2、务合同范文(一)甲方：_乙方(服务方)：_甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方供应技术支持服务达成一样看法，特签订本合同一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及须要乙方技术服务的用户。甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所供应的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所供应的服务。二、服务内容乙方供应的服务内容：产品标准培训：乙方负责担当甲方所产品的标准培训。热线支持：指乙服务人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。功能改进：指依据甲方要求对软件功能进行和改动。乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话，信函

3、，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务恳求后，在当日内赐予响应并供应服务。乙方供应给甲方的服务，必需根据合同规定的服务内容进行。三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的运用和管理负责。甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的平安，为软件正常运行供应保障。甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥当保管。甲方在应用过程中发觉软件出现异样，应刚好与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，协作检查软件系统运行是否正常。四、收费方法和合同期限年服务费为(软件价值的15%)：_(大写)。合同有效期为一年，自_年_月_日至_年_

4、月_日止，期满合同自动中止。合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方接着供应软件运行维护服务，但双方必需重新签署新的服务合同。五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的，依照中华人民共和国合同法，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。六、其他本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。甲方(盖章)：_

5、乙方(盖章)：_代表人(签字)：_代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日签订地点：_签订地点：_5篇有关系统维护的服务合同范文(二)甲方：_地址：_电话：_紧急联络方式：_乙方：_地址：_电话：_紧急联络方式：_甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下：一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，详细配置见配置清单。协议期间由乙方供应上门服务。用户级别为：_会员，_次月检，_次季检，_次年检，维护费用为rmb_元/年，大写_。协议规定有效期为_个月。甲方共计有计算机_台交给乙方维护，甲方自协议签署后_日内如满足乙方所供应的服务，则可参照第九条的

6、付费方式支付上述服务费用给乙方。二、服务项目1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。2.各类外设维护： modem、打印机、扫描仪等。3.系统软件安装： win98、win20xx、winxp等。4.常用软件安装及维护office20xx、wps等。5.电脑升级：采纳最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。7.查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。8.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，wi

7、nnt、win20xxserver。三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可托付乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可托付乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家供应。3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必需供应厂家的具体地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证胜利及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费

8、用按实际修理费收取，不另收取服务费。假如修理时间超过5天，乙方可以供应替用配件(显示器除外)给甲方免费运用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方修理的状况，不在此列。5.全部品牌电脑(如_等)及外设(打印机、扫描仪等)，假如未过保修期，乙方只供应软件及检测(不开机箱)服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商供应服务，若代理商要求送修则乙方供应将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不供应任何软件的版权，甲方如需安装正版软件，可

9、以托付乙方代购。如甲方须要查杀电脑病毒服务，必需安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和爱护数据的前提下，乙方工程师有权确定解决问题的方案。五、不涉及的服务1.系统设备清单所列之外的设备。2.非乙方缘由造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。3.乙方不担当甲方运用盗版软件或其它缘由所造成的后果及损失。4.乙方所承诺供应服务地点以外的地方。5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。六、服务响应时间甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_分钟内支配工程师上门，详细时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：_×_小时。下

10、列状况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。1.甲方不希望上门工程师在现场操作。2.故障状况在现场无法解决。3.故障状况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。七、隐私及平安乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的全部法律法规，为甲方肯定保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在修理过程中因硬件老化等缘由形成的损坏乙方不担当责任;假如因为乙方的缘由造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不担当由于修理造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失担当责任。乙方对所做的服务担

11、当有限责任，不担当由服务引起的间接损失。八、甲方单位的电脑假如不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。九、付费方式经甲乙双方协商后，采纳如下方式支付服务费：1.一次性付清：甲方于_年_月_日前付清全年服务费用，另可享受_折实惠(标准用户例外)或赠送_天服务。2.分期付清：甲方于_年_月_日前付清50%服务费用， 余款在_年_月_日前付清。3.滞纳金：如甲方在协议约定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的5‰，向甲方追缴滞纳金。十

12、、合同的解除自合同签订日期起至_年_月_日止，合约期满则自行解除。假如甲方续签合同，则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的恳求如遭受拒绝2次以上，或乙方未能供应令甲方满足的维护且经甲方书面提示_次后仍未能改正，或者乙方人员与甲方发生猛烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用。十一、合同的终止本协议在下列随意一种状况下终止：1.合同签订的有效期满后。2.假如甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。3.假如甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。

13、4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。十二、声明及保证甲方：1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有实力履行本合同。2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或详细行政行为。4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。乙方：1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有实力履行本合同。2.乙方签署和履行本合同所需的一切手

14、续均已办妥并合法有效。3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或详细行政行为。4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。十三、保密双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业隐私(技术信息、经营信息及其他商业隐私)予以保密。未经该商业隐私的原供应方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业隐私的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_年。一方违反上述保密义务的，应担当相应的违约责任并赔偿由此造

15、成的损失。十四、不行抗力本合同所称不行抗力是指不能预见、不能克服、不能避开并对一方当事人造成重大影响的客观事务，包括但不限于自然灾难如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事务如斗争、动乱、政府行为等。如因不行抗力事务的发生导致合同无法履行时，遇不行抗力的一方应马上将事故状况书面告知另一方，并应在_天内，供应事故详情及合同不能履行或者须要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或短暂延迟合同的履行。十五、通知1.依据本合同须要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必需用书面形式，可采纳_(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的，方可实行公告送达的方式。2

16、.各方通讯地址如下：_。3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方担当由此而引起的相应责任。十六、争议的处理1.本合同受_国法律管辖并按其进行说明。2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_种方式解决：(1)提交_仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院起诉。十七、说明本合同的理解与说明应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题仅是为了阅读便利而设，不应影响本合同的说明。十八、补充与附件本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补

17、充协议均为本合同不行分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。十九、合同效力本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_年，自_年_月_日至_年_月_日。本合同正本一式_份，双方各执_份，具有同等法律效力;合同副本_份，送_留存一份。甲方(盖章)：_乙方(盖章)：_授权代表人(签字)：_授权代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日签订地点：_签订地点：_5篇有关系统维护的服务合同范文(三)甲方：_乙方(服务方)：_甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方供应技术支持服务达成一样看法，特签订本合同一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙

18、方软件产品及须要乙方技术服务的用户。甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所供应的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所供应的服务。二、服务内容乙方供应的服务内容：产品标准培训：乙方负责担当甲方所产品的标准培训。热线支持：指乙服务人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。功能改进：指依据甲方要求对软件功能进行和改动。乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务恳求后，在当日内赐予响应并供应服务。乙方供应给甲方的服务，必需根据合同规定的服务内容进行。三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的运用和管理负责。甲方应

19、建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机，打印机及相关硬件设备)的平安，为软件正常运行供应保障。甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥当保管。甲方在应用过程中发觉软件出现异样，应刚好与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，协作检查软件系统运行是否正常。四、收费方法和合同期限年服务费为(软件价值的15%)：_(大写)。合同有效期为一年，自_年_月_日至_年_月_日止，期满合同自动中止。合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方接着供应软件运行维护服务，但双方必需重新签署新的服务合同。五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的

20、事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的，依照中华人民共和国合同法，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。六、其他本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。甲方(盖章)：_乙方(盖章)：_代表人(签字)：_代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日签订地点：_签订地点：_5篇有关系统维护的服务合同范文(四)甲方： (以下简称甲方)乙方： (以下简称乙方)甲乙双

21、方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议：一：甲方义务(乙方权利)1：甲方对乙方电脑维护服务范围：乙方公司内部全部电脑，详细服务项目如下：1. 公司内部局域网网络维护、网络修理，保证公司内部局域网络畅通运行。2. 电脑硬件维护3. 软件维护(包括系统软件，常用软件)4. 电脑防毒杀毒5. 乙方向甲方的故障询问6. 乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方供应假冒伪劣产品， 如有发觉，赐予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。2：甲方对乙方电脑维护要求响应时间：1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司供应上门服务，在乙方帮助下尽快解除电脑故障2、

22、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份)3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑运用职员讲解相关电脑运用保养学问，使得乙方避开不必要的人为损失和破坏二：乙方义务1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出修理要求，并告知故障状况，以便甲方做出更好的维护安排2、乙方职员不得有意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝修理三：合同有效期间：本合同自 年月日至 年月日为法律有效期间四：服务费用及收费方式：服务费用： 元/台/年 ×台= 元/年(总费用)收费方式：每三个月结算一次，即合同签订日付第一笔款项(三个月费用)，三个月后付

23、其次笔款，依此类推五：其它说明1、由于乙方未能友好地协作甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。2、 乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能刚好派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。3、 合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。此合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力甲方(签章)：广州亿马同景企业形象策划有限公司 乙方(签章)：东莞歌斯特皮具有限公司(东莞分公司)代 表 人： 代表人：联系电话：联系电话：20xx年 月 日 20xx年 月 日5篇有关系统维护的服务合同范文(五)甲 方： 乙 方：依

24、据中华人民共和国经济合同法，甲乙双方本着同等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。注：双方确认在签署本合同前，已具体批阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。一、 合同标的：受甲方托付，乙方将于期间，负责的维护工作。二、 服务范围 1.在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，详细包括：a) Windows 服务器系统的安装、更新和维护，平安设置 b) 依据微软的平安公告刚好打补丁 Web服务器IIS的安装和平安配置 d) SQL服务器的安装和平安配置e) 防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发觉病毒感染后供应杀毒服务(用户需自购防病毒

25、软件) f)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击 g) 服务器软件系统故障的解除h) 供应数据库硬盘备份(每天供应一个备份，保留前2个月的备份) 服务不包括：a) 相关的帐号管理(Windows，SQL，FTP等) b) 服务器端业务系统本身引起的故障修复 2.电话支持a) 针对服务器运行中的一般问题，乙方供应电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9：00至18：00时间内(法定假日除外)。热线电话为021-55890722 b) 如甲方有特别需求，双方另行协商解决。 3.应急服务：a) 依据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。 b)

26、正常工作时间内接通知后小时内到现场.收费： 每小时收取101元费用，不足1小时部分按1小时计算。三、 双方的权力与义务 1.甲方：a) 甲方应当根据协议约定，按时向乙方支付费用。b) 甲方应当向乙方供应明确的需求，以便乙方能更好地为甲方供应服务。甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的状况下，不得向第三方泄漏。 2.乙方：a) 乙方必需按合同约定供应甲方所须要的服务。b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密，在未经甲方许可的状况下，不得向第三方泄漏。由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等，乙方不担当连带的责

27、任。但乙方应当主动与第三方沟通解决。四、 费用和支付方式 1. 2.费用：本合同的总费用为元(人民币 元整) 支付方式：甲方付予乙方的全部款项分次付清。a) 第一期：付款日期，金额为元整)b) 其次期：付款日期， 金额为 元整)第三期：付款日期， 金额为 元整)d) 第四期：付款日期，金额为元整)五、 违约责任双方应严格履行本合同，违反本合同均应担当违约责任。 1.甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身缘由，未能按时支付，则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不担当相关的责任。 2.乙方有责任供应合同所约定的服务。由于乙方缘由给甲方造成与本合同范围相关的损失，应当由乙方

28、负责相应的经济赔偿。注：由于电子数据的易丢失性，甲方须要事先指明需爱护的数据、平安级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取肯定的费用。未指明的状况，乙方仅担当损坏硬件的赔偿责任。 3.责任免除：由以下缘由引起的a) 自然因素：如火灾、台风、洪水等b) 不行抗拒的人为因素：诸如罢工、斗争、爆炸等突发状况。如遇双方均认可的、须要购置新设备方能解决的故障，而甲方因自身缘由未予购置，从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。六、 合同中止甲乙随意一方如要中止合同，必需提前一个月，以书面或传真的形式通知对方。 服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。七、 其他本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。甲方：乙方：代表签字(盖章)： 日期：代表签字(盖章)：第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页