基层出纳人员上半年工作总结.docx
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1、基层出纳人员上半年工作总结 基层出纳人员上半年工作 我社会计出纳工作人员在上级领导的正确指导下,仔细实行全县农村信用社工作会议精神,紧紧围绕年初制定的各项目标任务,强化管理,夯实措施,创新观念,优化服务。坚持以客户为中心,加强柜面优质服务,切实提高会计核算水平,削减差错事故发生,为实现信用社的业务经营大发展,盈利水平大提高,综合实力大增加的三大发展目标而奋斗。 一、强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成。市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争。服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益。 一是年初全体会计出纳人员仔细地学习了联社二十五号文件,以xx县农村信用社内勤工作人员规范服务准则
2、为准绳,强化优质文明服务。树立顾客就是上帝的服务理念,做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感。全力以赴做好到期存款的转存工作,在社主任的带领下,通过内外勤工作人员的共同努力和紧密协作,止六月底,我社存款余额达754373一百零一元,较年初净增217369一百零一元,完成年度任务的1101。33%。 二是以客户为中心,根据先外后内,先急后缓的业务处理程序,不断改进服务技巧,提高业务处理速度,为客户供应限时服务,以适应人们现代生活的快节奏。 三是实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作。由于我社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户川流不息。出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑
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