行政审批局上半年个人工作总结三篇.docx

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1、行政审批局上半年个人工作总结三篇 行政审批局上半年个人工作总结三篇 行政审批局上半年个人工作总结12022年上半年，XX市行政审批服务局在市委、市政府的正确领导下，在XX市行政审批服务局的细心指引下，在全市各相干单位的大力支持下，坚持以制度抓管理，以创新促服务，以打造办事效力最高、服务质量最好、营商环境最优为工作目标，不断创新政务服务模式，用简政放权的“减法”、强化监管的“加法”和优化服务的“乘法”，深化推动行政审批制度改革，着力打造优良、便捷、高效的政务服务环境，主动服务于全市经济社会发展大局。现将上半年工作绽开状况总结以下： 1、以组建审批机构为基础，建立规范完善行政审批机制。 今年上半年

2、，我市行政审批服务局顺当完成了内部机构组建、职能调剂、事项划转、人员调配等基础工作。新成立的行政审批服务局内设市场农林科、安排建设科、社会服务科、综合服务科4个审批科室和办公室、政策法规科、踏勘图审科、效能监察科4个协助科室，承接了全市40个部门的404项服务事项。其中，行政审批事项317项，便民服务事项87项，1站式办结事项占本级政府部门全部审批服务事项的93.4%。 同时，围绕科室职责、人事管理、队伍建设、绩效考评等内容，出台配套制度、工作指引等规范性文件，确保1切工作有流程，1切流程有限制，1切限制有标准。 2、以优化审批流程为载体，构建阳光高效审批服务体系。 依照上级相干工作要求，全省

3、政务服务事项统1管理平台上的服务事项需全部纳入行政审批服务局进行办理。经过反复梳理论证，行政审批服务局制定出了我市第1批入驻事项清单，除环保、国土、公安、编办由于触及双管暂缓纳入，其余食药、安监、发改、食粮、农林等24个部门的456政务服务事项需全部纳入审批局进行办理，其中行政许可事项317项，备案类事项139项。 严格落实“5个为”和“6个1”工作要求，进1步推动流程再造、紧缩时限、精简手续，优化提升政务服务平台各项功能，让大众办事省时、省心、省力、省劲。截至目前，全市全部服务事项的办理时限均紧缩到了原有时限的50%之内。同时，不断加强事中事后监管，主动探究并建立联合踏勘、联合验收工作机制，

4、全力优化营商环境，更好地为企业供应更优良高效服务，努力实现企业和大众办事“网上办、立刻办、就近办和1次办”。 3、以网络服务平台建设为手段，推动审批服务模式高效化。 主动绽开“互联网+政务服务”工作，不断完善网络平台建设，按时完成政务服务1体化平台的上线运行工作，顺当实现与省网平台的无缝对接，做到了平台利用与省网的有机融会和全面统1，构成了线上线下同步、网上网下1体化的网络服务机制，实现了“1网通办”和构建全省政务服务“1张网”的整体目标。 同时，依照“应上尽上，全程在线”要求，不断扩大网上办事和查询范围，构成线上线下同标准、无差别的审批服务工作机制，让企业和大众办事可以网上办、简化办，实现最

5、优的营商环境、高效的办事效力和才智化的政务服务。目前，共有690项事项可实现网上申报，覆盖全市全部服务事项的85%以上，真正到达了数据多传输，大众少跑路的效果。 4、以强化基层站点建设为抓手，切实提升基层服务实力。 不断加强对基层站点的硬件投入力度，确保基层服务站点能办事、办成事。今年年初，累计为各镇办便民服务站点配置办公电脑24台，1体机12台，高拍仪12个，极大的充溢了基层服务站点的硬件建设。进1步强化基层站点的网络建设工作，确保各站点政务服务网全部接入到位，与省管平台实现无缝对接。今年3月份，全市12个镇办的62项政务服务事项领先融入全省“1网通办”政务服务平台，真正到达了数据多传输，大

6、众少跑路的效果。 进1步规范镇(街道)便民服务站和村级便民服务代办点行政审批和公共服务项目，依照统1确定的原则，分类组织绽开行政审批和公共服务项目清算，公布行政审批和公共服务通用书目，实现镇(街道)便民服务站和村级便民服务代办点行政审批和公共服务项目数量、名称、要件、流程、时限“5统1”，切实提升基层站点服务实力。目前，全市各镇(街道)便民服务站点可办理服务事项62项。 依照“有人管事、有人办事”的要求，不断加强和规范基层便民服务站点的队伍建设。制定基层服务站点管理制度和相应的考核方法，定期对工作人员进行文明礼仪和学问技能培训，增进人员队伍相对稳定，实力素养不断提升、服务风格不断改进。今年4月

7、中旬，科室业务骨干及相干技术人员深化全市各基层便民服务站点，绽开了为期1周的1体化在线政务服务平台利用培训工作。 5、以“零投诉”营商环境为引领，推动行政效能持续上升。 依照“政府服务零距离、生产经营零干扰、企业大众零投诉”的要求，制定了XX市行政审批服务局争创“零投诉”营商环境实行看法，大力发扬“立刻就办、办就办好”工作风格，主动推动服务理念、服务机制、服务设施、服务方式等全方位改革创新，不断提升广阔企业和大众的满足度和取得感。 工作中，围绕大众办事“最多跑1次”的服务目标，仔细践行流程优化“零堵点”、服务方式“零距离”、制度规范“零容忍”、投诉处理“零升级”的“4零”服务许诺，不断在办理环

8、节和时限上做“减法”，在服务进程和保障上做“加法”，在创新工作机制和服务模式上做“乘法”，在问题短板上做好“除法”，着力解决办事难、反复跑、没结果的问题，让大众办事更加便捷，投资环境更加优越。 6、以精准帮扶工作为依托，推动脱贫攻坚获得实质进展。 依照市委、市政府支配部署，我局今年承当东城办南街及北街村驻村扶贫任务。为使脱贫工作获得实质进展，局机关选派3名年轻有为，阅历丰富，刚想敢拼，实力突出的男同志深化基层，绽开脱贫攻坚工作。 工作中，我们以增加贫困户收入和改良生产生活条件为核心，联系政务服务工作实际，主动宣扬落实有关惠农支农政策，帮助贫困户落实产业扶助、生活补助、医疗保险、低保扶贫等方面的

9、扶持政策。并深化扶贫户家中进行摸底调研，依据贫困户详细状况实行“1户1策”精准帮扶，侧重“造血”帮扶，为其供应相应的资金、技术、信息、政策等方面的支持。在今年端五节前夕，局机关领导带领驻村工作队员深化贫困户家中，绽开访问慰劳活动，为贫困户送去了慰劳金及米、面、油等生活必需品。 7、以党风廉政建设为统领，增加干部职工廉洁从政意识。 为巩固行政审批改革成果，稳步推动政务服务工作，我局始终把加强党风廉政建设和反腐败斗争作为基本准则常抓不懈。1是健全部制机制，全面落实党风廉政建设责任制。成立党风廉政建设领导小组，制定XX市行政审批服务局党风廉政建设工作安排，确保任务明确，责任到人。2是加强宣扬教化，提

10、高干部职工廉洁责随意识。充分利用LED显示屏转动播放廉政警句，在走廊过道等位置制作宣扬栏和廉政文化建设展板，营建剧烈宣扬氛围。3是狠抓规章制度落实，强化权利运行制约和监督。建立考勤考核、服务许诺、首问负责制等工作制度，做到以制度管人、管事，实现管理制度化、规范化，努力打造1支素养高、业务精、实力强、服务优的行政服务中心干部队伍。 上半年，经过全局上下的共同努力，大厅服务质量、办事效力、办件量和去年相比，均有较大幅度提升，累计接待办事大众3.6万余人，接受大众询问3.3万人次，免费为大众复印罅漏材料4.8万余张，办理各类审批及便民服务事项2.8余件，办结率均达101%。下半年，我局将依照省、市相

11、干支配部署，在做好常规工作的同时，进1步整合好审批职能，主动调和各相干职能部门，实行好相对集中工作，实现“1枚印章”管审批，做到审批不脱节、不断档，确保市本级改革获得实效。 行政审批局上半年个人工作总结2时间瞬逝，半年已过，行政审批局商事经贸科在局党组的大力支持和各科室、同志们的主动帮助下，从实际动身，不断探究工作的新方法、新门路，大力推动企业登记全程电子化、政银合作、事项梳理、流程再造、人员整合、窗口调剂等各项创新工作，都获得了良好的效果。 1、上半年的主要工作 1是加强队伍建设。首先是依托“学习强国”平台，加强党的政策理论和业务学问培训，对党规党章、企业登记、工商业务询问等方面实行“凌晨会

12、、周培训”方式，做到工学结合，把理论联系实际落到实处。其次是坚持以制度管人、管事的原则，加强工作纪律、服务看法管理，提升服务质量和办事效力，严格梳理排查个人及工作中的难点、风险点，逐条逐项剖析解决，以此为节点，加强廉政教化，自觉做到讲政治、听招呼、守规则。 2是大力改革创新。2022年以来，我们坚持高标准高定位，全面推行“3零”、“31”服务工作法，商事审批改革效果显著，在潍坊信息、寿光信息及国家、省市各级媒体宣扬屡次，得到1致好评。 “3零”即实现审批拿证“零等待”、实现开办企业“零本钱”、实现审批流程“零见面”。“零等待”是指落实居处申报许诺制，取消企业名称预先核准，对企业设立、变更等13

13、类审批事项，实现即时办结，过去平均耗时3天的办照业务现在不到30分钟，营业执照“立等可取”;“零本钱”是指新开办企业刻制公章、证照邮寄、证件打印复印等服务费用实行“政府开支、企业免单”，同时在窗口前端设置免费询问台，绽开无偿代办帮办服务。目前新设立企业3101余家享遭到“免单”服务，为企业节俭本钱40余万元;“零见面”是指今年5月份在5楼开设网上登记服务平台，特地实行全程电子化网上服务，实现市场主体登记“网上提交材料、网上审查核准、网上亮照公示、网上自动存档”，推行电子档案、电子营业执照，真正做到了“足不出户办公司”。今年以来，寿光市企业全程电子化设立3932家，变更873家，企业开办全程电子

14、化率到达85%以上，全程电子化业务量、占比率均居潍坊市首位。 “31”服务法即深化政银合作模式，供应“1端式”服务。实行板块登记模式，推行“1条龙”服务。取消叫号排队，实行“1人审”服务。“1端式”服务是指在潍坊市领先绽开“政银合作”新模式，与农业、工商、建设、农商行、浙商银行等5家商业银行签订战略合作协议,将首批16个银行网点培育发展为创业开业登记的延长窗口;新设立商事登记自助服务区，2022年1月与农村商业银行联合推出潍坊市首台商事登记自助终端服务机，法定代表人或拜托代理人携带身份证便可自行打印营业执照，运行半年来共自助打证9000余套;“1条龙”服务是指将4家印章刻制公司、4家银行代办帮

15、办窗口与企业登记窗口调剂到同1区域，实行板块登记模式，推行“1条龙”服务，实现“最多跑1次”。目前，企业开办在1.5个工作日内完成，环节压减为2个; “1人审”服务是指自今年5月份起先，全面实行预审核制度，取消微信取号和现场取号，推行同1事项无差别受理、同标准办理，由原来的“受理-审核-审批”缩减为“1人审核”，实现“审核合1、1人通办”。 2、存在的问题和不足 营商环境问题1直是我们狠抓、严抓的工作，但还是时常出现诸如满足度、大众投诉、多跑腿、1次性告知等方面问题，综合归纳、分析，主要有以下几点： 1是大众意识有待提高。有时只是局限于窗口工作，缺少大众工作阅历，把对上负责与对大众负责没有很好

16、地统1起来，总是着眼解决眼前问题，工作中站位不够高，偏离了“大众利益无小事”的价值取向，服务看法、服务水平须要进1步提高。 2是业务学问的学习培训有待加强。对新学问、新业务、新技能的学习不主动，不主动，特殊是今年出台了1些新的法律法规、业务流程和新的操作系统，对同志们的培训没跟上，缺少了学问的刚好更新;其次是缺少开拓进取和创新意识，没有刚好向先进地区学习，加强流程再造，改进方式方法，拉大了与先进地区的差距。 3是工作标准偏低。思想不够解放，观念更新不快，对领导支配的工作任务，有时想到的是怎样尽快完成，在工作质量上下降标准，放松要求，构成了“求量没求质”。 3、下1步工作安排及准备 1是加强培训

17、，解决思想负担，开拓思路，大胆作为;2是接着推动企业登记全程电子化，力争到达90%以上;3是深化政银合作，在现有5家银行16个营业网点的基础上，增加合作银行和网点，增加自助服务终端向乡镇扩充，进1步推动登记窗口“下沉、前移”。 行政审批局上半年个人工作总结3行政审批个人工作自我总结 在任职期间，我努力做好职责范围内的各项工作，仔细学习专业学问，廉洁自律、克己 奉公， 严格依照相干法律、 法规仔细受理和审批业务， 在工作中， 不断探究、 优化办事程序， 简化审批手续，全面实现“1站式”服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情 况作以下汇报，请各位领导和同志们评议。 1、加强学习 努力提高

18、思想政治素养和业务工作水平 在任职期间，我始终把加强学习作为增加素养、做好工作的条件，结合今年局民主评议 政盛行风活动、机关服务年活动的绽开，在系统学习政治理论学问的基础上，仔细查找自己 在理论学习、风格纪律等方面存在的问题，结合本身工作实际，刚好予以订正，努力提高思 想政治素养和业务水平。 2、结合当前社会情势 敏捷地实行多种方法，努力提高工作效力和服务质量 (1)今年是“迎亚运”建设的高峰年，项目众多且工期惊慌，局领导高度重视，为协作 “迎亚运”工程建设工作的快速绽开，在实行“预受理”方式的同时，主动为建设单位供应 详实的询问信息和工作指引，并且支配专人负责跟进工程的进展状况，全力以赴做好

19、“迎亚 运”工程报建审批服务工作，此项工作目前进展顺当并得到了建设单位的确定和支持。 (2)受金融危机的影响，今年很多企业资金相比照较惊慌，致使有的企业完全搁置了项 目的建设，有的企业则要等到相干的证书到期不能不办理报建手续的时候才来办理，这样在 1定程度上影响了我区工程建设的发展。为此，在科室领导的指引和支配下，我们审批窗口 主动上门为企业供应报建询问和服务，提早告知有关的报建程序、需打算的材料、报建工作 的留意事项和触及费用，提示企业应做好哪些方面的打算工作，为企业预先核算报建触及的 费用，让企业提早做好建设资金的支配，全力协作工程的建设工作。同时，在依法行政的情 况下，实行特事特办、并联

20、审批的做法，亲密跟踪项目审批进展状况， 加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺当进行。这些新的工作方法和方式目前均 获得了较好的效果。 (3)为更好地实现“1站式”审批服务，去年局前后把原设在局内受理的 4 个行政许可 事项和 8 个非行政许可事项改由审批窗口统1受理。面对大量新的工作任务，我们都仔细、 刚好学习新的业务学问，同时公道安排窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会 刚好、主动地向相干业务科室请教，对新的业务项目和审批流程我们也刚好向大众做好解 释说明工作，目前新业务在审批窗口已得到较快的落实和绽开。 3、仔细做好与相干业务部门的沟通、调和工作 (1)劳保金业务在我区绽开将

21、近3年，通过平常工作中与市劳保办的亲密沟通和调和， 目前此项工作绽开得比较顺当。 (2)审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门， 应与区审批办保持着良好的沟通。 所以， 对区审批办提出的工作要求和看法我都予以主动协作，并力求做到最好，同时，遇到须要区 审批办帮助的工作我也做到与他们刚好进行沟通和调和，以保证工作的顺当绽开。 (3)做好审批窗口内部人员的沟通和调和工作。 对上级领导的最新工作唆使和会议精神， 我都做到刚好、精确地转达和落实，对工作中遇到的问题，我会刚好组织同事进行探讨，共 同探讨改良和解决的方法，同心同德解决实际问题，增加窗口人员的凝合力，提高窗口的办 事质量。 4、仔细听取大众反

22、馈的看法 不断改进工作方法 对办事大众提出的建议和看法我会进行仔细的分析 ,听取公道的看法和建议并在工作中 予以改正，对我们没法解决的问题，刚好向上级领导反应状况，寻求妥当的解决方法，不 断改进窗口工作， 提高审批工作的质量和效力。 在上级领导的正确指引和同事们的共同努 力下，审批窗口获得了1定的成果，去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖” ，个人 也获“优秀服务之 星”称号。但是，我还有很多做得不足的地方，如专业技术水平、管理水平和业务水平 仍有待进1步提高，沟通实力仍有待进1步的加强，在今后的工作中，我将接着努力，不断 学习，订正工作中的不足，努力提高工作质量和工作水平。 第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页