银行营业部内勤主任竞聘演讲稿.docx
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1、银行营业部内勤主任竞聘演讲稿 各位领导、各位同仁: 大家好! 今日,我走上竞聘演讲台,心中一百零一感交集,一是感谢在座各位给我呈现自我的机会;二是感谢各位领导多年来对我的教化和培育,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同志对我的帮助和信任。我演讲的题目是认仔细真履行职责、扎扎实实搞好工作。 首先我作一下自我介绍: 本人xxx,今年29岁,中共党员,大专学历,11016年毕业于常熟市金融中专,同年12月被安排到吴江农村商业银行营业部参与工作。先后从事过记帐、票据交换、区域联行、特约通汇、特约汇兑等业务,无论在什么岗位都能做到干一岗、爱一岗、钻一岗,11019年担当营业部主办会计,2022年通过竞聘,
2、被聘为营业部分管内勤的副主任,走上了领导岗位。工作以来,通过自身努力和同事们的帮助取得了一些成果,得到过一些荣誉,曾被授予吴江市杰出青年岗位能手荣誉称号,曾连续三年被评为吴江市农信系统文明职工、连续两年被评为苏州市农信系统先进个人、多次被评为吴江市农信系统先进个人。 一、工作状况 回顾本人任内勤主任四年以来的工作状况,主要做了以下四个方面。 第一、加强内部管理,提高核算质量。一是建立健全各项规章制度。严格执行会计法、票据法、支付结算方法等结算纪律,完善岗位责任制,切切实实地提高内部核算的质量,做到会计出纳无差错、结算无事故;二是加强柜员的考核和辅导。严格按市联社星级柜员考核管理方法要求,建立好
3、星级柜员考核台帐,刚好做好记录,做到不错不漏。并利用自己的特长,做好一线柜员在计算机操作上的辅导工作,切实提高一线柜员的操作水平;四是做好对柜面业务的检查监督工作,特殊是严格执行帐户管理方法、现金管理制度和个人存款帐户实名制,常常性地对柜员的执行状况进行检查,防止违规领现状况发生,对检查中发觉的问题做到刚好订正。 其次,强化服务意识,提高柜面服务水平。一方面通过柜员们自身的努力和单位组织的业务技能练兵、模拟测试等活动,在业务上形成一种你追我赶的良好氛围,使柜员们的业务技能、服务水平都有了明显的进步。我们营业部从2022年的1个一星级,2个二星级,10个三星级,5个四星级提高到去年的1个五星级、
4、10个四星级、10个三星级,四星级以上占比从原来的28提高到52,歼灭了二星级以下柜员。另一方面,努力加强营业窗口精神文明建设。根据创建文明行业员工手册、星级柜员考核管理方法及总行各项要求对内部员工做好日常检查、督促工作,使营业场所的卫生工作和营业环境达到新标准,得到客户的好评。并结合创建苏州市十佳文明单位示范窗口省级青年文明号、巾帼示范岗等活动,接着开展微笑服务、限时服务,虚心接受群众监督,使规范达标、承诺服务落到实处,柜面服务有了长足地进步。 第三,内外协作,主动拓展存款市场。客户是银行发展的基础,没有一个稳定的客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,我把坚持开展以客户为中心
5、的优质服务作为巩固存款的重要手段,在供应优质柜面服务的同时,走出柜台,对黄金客户主动上门供应服务,尽量便利客户,使之成为我部存款的稳定来源,并刚好反馈各方面的信息,精确供应数据资料,为领导分析、决策供应牢靠的依据,为单位拓展存款市场,扩大市场份额贡献出自己的力气。 第四,协作当家主任做好内部员工的思想政治工作,当好内当家。思想工作是一项细致而又困难的工作。为此,我刚好了解和反映内部员工的思想动态,为领导顺当开展工作出谋划策。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。以共同的目标团结员工,以自身的行动带动员工。增加员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,使我部成为一支充溢活力和战斗力的
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