竞聘电信公司经理竞聘演讲稿大全.docx

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1、竞聘电信公司经理竞聘演讲稿大全 一、中国电信营业厅店长竞聘演讲稿 敬重的各位领导，各位同事大家好： 首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公允的竞聘机会，今日我本着熬炼自己，提高自己的目的参加了这次竞聘活动，假如我胜利应聘，我会努力，假如没有胜利，我照旧会加倍努力，在以后的工作中做出自己应有的贡献。 我认为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个要素： 1、酷爱电信事业，有剧烈的工作责任心 2、熟识电信业务流程，具有较强的学习实力和丰富的工作阅历 3、有良好的心理素养，和较强的沟通，协调实力 4、性格稳重，随和，有团队意识 5.具有较强的人员管理实力。从我这几年的工作经验来看，以上五点我已

2、基本具备。当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担当副店长一职，我还要做很多前期打算工作。首先要全面了解营业厅的整体运行状况，包括各项工作职责与制度，各项基础工作的落实，各种资料的完善等状况，其次要对营业厅员工有基本相识，了解每个人的性格，工作方法等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，担当起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。 针对营业厅现况，我的想法是： 一、完善岗位职责，合理进行人员调配 不断完善各岗位规范的工作流程与责任，确保三声服务到位，给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如，查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户，接待客户必需看法热忱，服务到位，

3、坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。 通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容连接起来，覆盖客户进厅的每个接触点，做到服务不留死角，责任到人，责任到岗，杜绝“缴费排长龙，投诉扎堆”的现象。 二、狠抓现场管理，提升服务品质 高品位的服务就体现在现场服务上，作为一个主动向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。 物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈设、工作人员表现及热忱程度、工作娴熟程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长，我要主动发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式，提示前台人员留意服务，提升服务

4、品质，让每位进厅的客户感受和体验到“专心服务、用户至上”的服务理念。 三、完善前台每日点评工作，将服务规范管理融入服务血脉 服务规范是每个营业厅工作人员应仔细执行的重要规定，“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”，是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在主动探究的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我指责自我订正，才能将服务规范完备执行。通过晨会、各种例会仔细点评每天个人表现，制定合理的奖惩措施和制度，让每个员工相识到服务规范的重要性，自觉地调整自己的言行，使之符合服务规范的要求，才能将服务规范完备地融入到各项工作，融入到各项服务的血脉。 四、强化业务技能培训，提升人员素养 员工素养

5、确定服务质量，业务娴熟度确定服务品质。不断提高人员素养，加强业务技能培训，是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长，我认为不仅要仔细执行公司的内训规定及培训安排，还要组织营业厅全体人员相互学习，以老带新，以强带弱。相互学习和共享营销方式与阅历、客户沟通方式与阅历、投诉及疑难问题处理方式与技巧，在营业员之间营造一种良好的沟通学习氛围，激励大家共享阅历，取长补短，在整体上提高营业厅的销售实力和主动进取的精神风貌。 这些想法，还不充分，还不完善，真正实施起来确定会遇到许多困难。但我酷爱工作，有剧烈的责任心，求真务实，擅长学习，在营业厅领导及同事的帮助下，我会尽最大的努力去实现它、完善它。 最终我想要

6、说的是，虽然竞聘结果还是未知数，但我坚信在座的各位领导定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选，为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。假如我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位，我将不遗余力地做好本职工作，协作店长，使营业厅的工作更上一层楼。 二、中国电信文湖营业厅店长竞聘演讲稿 敬重的各位领导、各位同事大家好： 首先，我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公允的竞聘机会。 我叫肖芳，现年33岁，中专学历，11016年武汉电信学校毕业，已在荆州电信公司工作2022年。2022年来我从电报业务起先做起，从事过电报业务、业务受理、前台营销和查询接待等工作。目前在太岳营业厅担当值班经理和查询接待等工作。 今

7、日，我怀着满腔地热忱，怀着实现自我价值体现地激情，怀着为电信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法，促成我走上了文湖营业厅店长竞聘的演讲台。 我认为作为一名电信营业厅店长，应具备以下几个要素：1、酷爱电信事业，有剧烈的工作责任心;2、具备肯定的学历，有较长的管理工作阅历;3、熟识电信业务流程;4、良好的心理素养和较强的语言沟通实力;5、具有较强的人员管理实力。从我2022年的工作经验来看，以上五点我已基本具备。当然店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同，要担当文湖营业厅店长一职，我还要做很多前期工作。首先要全面了解文湖营业厅的整体运行状况，包括各 1 项工作职责与制度建设、各项基础工作

8、的落实、各种资料的完善、各种记录的健全状况。其次要对营业厅员工要有基本相识，初步了解每个人的性格、工作方法、家庭成员等，做到心中有数，才能有的放矢。再次是尽快进入角色，担当起岗位职责，确保营业厅工作正常有效运转。我的想法是： 一、完善岗位职责，合理进行人员调配 不断完善各岗位规范的工作流程与责任，确保三声服务到位，给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如，查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户，接待客户必需看法热忱，服务到位，坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。 通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容连接起来，覆盖客户进厅的每个接触点，做到服务不留死角，责任到人，责任

9、到岗，杜绝“缴费排长龙，投诉扎堆”的现象。 二、狠抓现场管理，提升服务品质 高品位的服务就体现在现场服务上，作为一个主动向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。 物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈设、工作人员表现及热忱程度、工作娴熟程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长，我要主动发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅 2 整体形象。以营业厅现场管理手语的方式，提示前台人员留意服务，提升服务品质，让每位进厅的客户感受和体验到“专心服务、用户至上”的服务理念。 三、完善前台每日点评工作，将服务规范管理融入服务血脉 服务规范是每个营业厅工作人员应仔细执行的

10、重要规定，“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”，是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在主动探究的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我指责自我订正，才能将服务规范完备执行。通过晨会、各种例会仔细点评每天个人表现，制定合理的奖惩措施和制度，让每个员工相识到服务规范的重要性，自觉地调整自己的言行，使之符合服务规范的要求，才能将服务规范完备地融入到各项工作，融入到各项服务的血脉。 四、强化业务技能培训，提升人员素养 员工素养确定服务质量，业务娴熟度确定服务品质。不断提高人员素养，加强业务技能培训，是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长，我认为不仅要仔细执行公司的内训规定及培训安排，还

11、要组织营业厅全体人员相互学习，以老带新，以强带弱。相互学习和共享营销方式与阅历、客户沟通方式与阅历、投诉及疑难问题处理方式与技巧，在营业员之间营造一种良好的沟通学习氛围，激励大家共享阅历， 3 取长补短，在整体上提高营业厅的销售实力和主动进取的精神风貌。 五、不断完善后端管限制度，确保平安生产 我认为对于后端管控管理工作，要以外来者和破坏者的眼光不断检查我们工作的疏漏，不断完善我们的工作制度和工作流程，让工作不留死角。工单平安、资金平安、人员平安、工作场所平安，是检验营业厅各项内部限制制度严密和执行到位的重要指标，只有用外来者和破坏者的眼光，才能审核出工作盲点。后端管控管理不是靠一个人和一个岗

12、位能够负起责来的，要发动营业厅全部人员，充分发挥每个人的工作热忱，相互查找各个岗位、各项工作的不足，并制定相关措施，刚好解除隐患，才能保障平安生产。 这些想法，还不充分，还不完善，真正实施起来确定会遇到许多困难。但我酷爱工作，有剧烈的责任心，求真务实，擅长学习，在营业部领导及同事的帮助下，我会尽最大的努力去实现它、完善它。 假如营业部领导及同事们认可我的构想，认可我的工作实力，请选我吧!我肯定会使文湖营业厅的工作更上层楼，为电信发展再添新砖! 感谢大家! 三、竞聘电信公司经理竞聘演讲稿 敬重的各位领导、各位评委: 大家好! 今日我站在这里接受组织的选择，内心感到无比的荣幸。记得一位哲学家曾说过

13、，“倘如船帆遇不到风，充其量只是一块一般的帆布。”在这里愿做一块披荆斩棘的帆布，为我们电信公司的发展推波助澜。因此，我要感谢各位领导给我供应一次展示自己竞聘上岗的机会，感谢在座各位多年来对我的支持和帮助。今日我要竞聘的是电信公司*室经理。这一职位对我而言不仅仅是戴在头上的光环，更是一份沉甸甸的责任。对这两份工作我富有热心，对竞聘胜利我充溢信念，对做好以后工作我有决心。下面我先做一下自我介绍： 我叫*，今年*岁，本科学历，11015年参与工作，在*教化系统任项目主管。2022年，通过公开聘请进入XX电信公司工作。工作中我恪尽职守、兢兢业业，深得领导的器重和同事们的好评。今后我将继往开来，努力工作

14、，争取以更好的工作成果回报各位的支持和厚爱。 我今年虽然只有*岁，但是我的工作经验却不少。11015年我在*师范院校毕业后，在教化部门工作。主要从事电视多媒体动画制作和计算机网络管理等工作，在此期间我积累了大量的IT专业技术和管理阅历。2022年我背负一腔诚意，参与了我们电信公司的公开聘请，从而开启了我的电信生涯。在2022年到2022年只承载着我们五个人的电信推广工作起先起步。当时我在*中心担当业务推广员，围围着移动梦网和短信类业务进行开发。在2022年到2022年我在*中心担当推广组组长期间，依据客户需求不断翻新业务开展多种活动，取得了卓有成效的成就。负责业务的同事也增加到十五人，我们的业

15、务工作跟着 时代的潮流飞速发展、勇往直前。2022年至今我担当电信公司高级产品策划。期间我制定年度、季度、月度的数据业务营销推广安排，使我们电信工作又跨上了一个新台阶，负责新业务的人员也翻了一翻。这两次跨越使我们的工作业务由一株纤细的树苗成长为一棵参天大树。 回眸走过的这段路程，我颇有感受。我在电信工作的这五个年头里我历练了扎实的技术，提高了我的策划、管理和协调实力。五年的电信生涯使我深深地相识到当今社会发展一日千里，信息学问正在以指数爆炸的方式增长，我感觉到只有不断提升自己、注意自我增值，才能与时代比肩而行，才能与时代发展的节奏同拍而起。因此我考取了*高校MBA课程进修斑班，现在正在攻读探讨

16、生学位。 各位领导、各位评委、同事们、挚友们，我年轻，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗责任心。参与今日的竞聘我信念一百零一倍，对于做好以后工作我充溢信念。兵书云“知己知彼，一百零一战不殆”，下面我就自己对工作的相识向大家做一下简洁的汇报: 我目前的工作主要是依据业务发展战略和年度KPI考核指标，制定年度、季度、月度的数据业务营销推广安排，确保各项经营目标的完成以及加强对将来数据业务发展的核心竞争力，这是为我们公司发展业务所做的提纲挈领的工作。在平常工作中要依据业务营销策划方案，并结合公司的品牌策略，探讨、策划数据业务与品牌的整合营销安排，拟订实施安排，为我门公司的发展勾画蓝图并监督落实

17、营销策划方案、安排的实施状况。我的工作如同一座桥梁、一条纽带。它承接着各个部门之间的关系。使各个部门在一个相对和谐、安静的环境中，共同为我们电信事业的发展倾注不竭的血液. 我所从事工作的重要性，使我更加明确自己的责任，更加清晰地相识到我所肩负的担子的重量。为此我将不断鞭策自己，以饱满的精神和昂扬的斗志投身到新的工作当中，争取以更大的工作成果回报领导和同志们的厚爱。志当存高远，骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完备，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，全力以赴争取把本职工作做得最好。参加此次竞聘，我愿在求真务实中相识自己，在主动进取中

18、不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在竞争中完善自己。工作五年来，我始终兢兢业业、一丝不苟，老醇厚实做人，勤勤恳恳做事，深得领导和同事们大好评，在工作上取得了一些成果： 首先是在*中心工作的阶段，我带领团队在领导的关切和指导下，取了丰硕的成果： 第一、在01-2022年，每年都顺当完成新业务KPI考核指标，年年实现新业务总收入全省第一，并连续三次蝉联数据业余突出贡献奖。 其次、在策划上我同心同德，推出多种手机捆绑活动，并对手机的选型、配送流程、代理商的管理和考核方法进行整合优化，使活动开展地如火如荼，实现手机销售超过十万部。 第三、在团队建设方面，建立了一支团结合作、勇于创新的优秀推广团队。俗话说

19、“一人一条绳，十人一条龙”。在当时的业务推广组内，我建立顺畅的沟通渠道，与大家多谈心多沟通、实现信息共享，把团队拧成了一股绳。有力地增加了团对的整体工作效率。此外我还提倡头脑风暴式的思维方法，启发团队成员不断创新，实行目标收入与项目管理结合的监控机制，提高下属工作主动性。 第四、在人员培育方面不断挖掘业务能手，为公司持续性发展供应不竭的人力资源。在竞争特别激烈的环境下，我组3名社会化员工都先后顺当转为公司正式员工。 其次是在*中心工作的阶段也取得了卓越的成果： 第一、在公司领导的大力支持和指导下，工作中我创新营销策略、 拓展营销渠道，充分利用各种资源优势，对项目实施精细化管理。在2022年为我

20、公司数据业务累计共增加XX亿元。今年9月份已提前完成新业务收入和彩铃用户数两个KPI指标，手机上网用户数也在两个月内增长了XX万。 其次、斐然的成果并没有使我放松对事故隐患的警惕。每一次我都严密、谨慎地策划，每次都做到疏而不漏，使大型营销活动都没有重大事故出现。 第三、在团队互助方面，我实行以老员工带新员工，充分发挥“帮、跟、带”的互助精神，激励大家“勤于思索、勇于创新”在每个项目结束时，总是通过刚好的总结与大家沟通心得、共享阅历，为新老员工共同发展做出了贡献。 面对成果我不傲慢，放眼将来我仍须要再接再厉。参加此次竞聘，我愿在求真务实中相识自己，在主动进取中不断探究，在拼搏奉献中实现价值，在参

21、加竞争中完善自己。通过综合权衡自己我认为我有以下优势参与今日的竞聘： 第一、我政治素养过硬，思想品德高尚。 平常工作生活中我仔细学习了“三个代表”重要思想和党的“xx大”精神，主动拥护党的基本路途、方针和政策，自觉做到在思想上、政治上、行动上和党中心保持高度一样。我思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚恳，严于律己,清正廉洁。我敬重领导，团结同事，顾全大局，具有较好的群众基础。我办事讲原则，讲纪律，严谨朴实，兢兢业业、一丝不苟。生活中我乐于助人，不断完善个人修为，养成了良好的思想品德。就政治素养和思想品德将无愧于领导和同志们的信任。 其次、我工作阅历丰富，创新实力较强。 参与工作以来，我不断摸

22、索阅历，熟识工作流程。工作无论大小 我都主动面对，仔细做好，长此以往，积累了丰富的阅历。曾说过“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴盛发达的不竭动力。”我擅长接触一些先进的东西，喜爱了解一些前卫的理念，有着较强的改革创新意识，这对于我胜任工作如虎添翼。 第三、专业学问全面，较强的管理协调实力。 我在高校时学的是电子技术专业，这对我从事电信工作正好发挥了我的专业特长。我不但看一些专业书，平常我还常常翻看一些营销、策划、管理方面的书，使自己成为一个驾驭多方面学问的全能之人。为做好以后工作供应了有力的保障。 第四、我对企业文化具有高度理解和认同 长期的业务推广工作使我在熟识工作的同时也对电信企业的文化

23、有了更加充分的了解。也使我在工作中摸索出了一套适合现代企业竞争的业务推广理论，这将为我做好以后的工作供应了有利的保障。 金无足赤，人无完人。在这里，我也情愿坦诚地把自己已经相识到的不足之处汇报给领导。一是有时我的工作心情比较急噪。今后我将加强心情限制，以适应今后工作的须要。二是我工作中过于追求完备，平常对组员要求过于严厉。今后我将约束自己，争取和同事们建立一种崭新的、和谐的、融洽的关系，共同把工作做好。 敬重的各位领导、各位评委，假如我竞聘胜利，我将用精彩地表现回报大家的厚爱!我信任有领导的大力支持和正确指导,有各位同事的同心协力,有我本人倾心尽力，我们公司肯定能增创佳绩,再上新台阶，肯定有着光明的前途。最终，让我再次感谢公司给我这个难得的竞聘机会，感谢各位领导、评委和在座的全部听众对我的支持和激励! 感谢大家! 第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页