快递业务员岗位职责.doc

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1、快递业务员岗位职责职责一：快递业务员岗位职责1、安全、准时收送快件，及时把活检送到客户，及时返回货款；2、执行业务操作流程，准时送达快件，指导客户填写相关资料并及时取回；检查发送货件是否有错，及时反馈。3、检查资料是否出差并整理并呈递相关业务单据和资料；4、客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈；5、开拓新市场,发展新客户，发掘潜在客户；6、突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等。职责二：快递业务员岗位职责1、完成上级下达的销售回款与工作目标；2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作；3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；4、按要求建立客户档案

2、，并保持良好的客情关系；5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；8、完成上级领导交给的其他工作任务。职责三：快递业务员岗位职责一、负责物流信息平台xxxx站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。二、负责xxxx物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集，并有一定数量的个人车辆挂靠。四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈，为客户宣讲公司产品，增强客户的认可。五、负责实体物流运作过程中各类信息的收集和汇总。六、定期对客户进行电话回访，了解客户对公司产品的意见及建议，详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。八、根据市场的需求变化，向上级提出合理化建议和意见。九、负责执行市场推广年度、月度、周工作计划。十、负责本部门各种信息和资料的保密工作第 2 页 共 2 页