2022年会议纪要标准范本.docx
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1、2022会议纪要标准范本会议纪要照实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,不能搞人为的拔高、深化和填平补齐。我在此整理了会议纪要标准范本,供大家参阅,希望大家在阅读过程中有所收获!会议纪要标准范本篇120xx年9月28日前厅经理例会:一、针对管理人员上班时间做统一要求。现在员工的上班时间改为了10点钟,结果大多数管理人员不到10点也不来酒店。这方面做得好的,依据目前总部的考核,李和王做得比较好,九点以前都到酒店了,我们其他人做得比较差。许多客人八、九点都来了,管理人员不在,客人有个特别须要没有人出面处理。管理人员不在工作现场,员工工作也是慢不经心。所以,必需要变更为种状况,必需以顾客满足
2、为中心。1、以后非节假日,经理、主管必需9:30到店,对顾客的须要进行处理;对员工的工作进行督导管理;对当天的工作进行安排和事前预见,10点以前表格要填报。假如九点半没到,确定就没有准时对当天工作进行事前预见。2、周六、周日或节假日,遇有包席或重要接待时,管理人员必需9点上班。3、每天上班必需要签到,下班要签退。跟员工在一个本子上签到。二、包厢内广告、杂志只要破损或陈旧,要求立刻收走,不要因为给别人做广告,破坏了自己的形象;三、有员工在探讨过年放假的话题,造成部分员工人心不稳,而且影响他人。假如不刚好的扭转和变更,反而会形成一些不良的风气。对这个问题,管理人员首先要有一个正确的看法,部分老员工
3、知道去年没有放假,所以从问题本身上看,探讨本身没错,他们可能就说了一个现象,也没有要祸害人心的意思。但是,管理人员没有明确看法,他们不知道这样做是错的。所以,管理人员必需要有一个明确的看法了:其一,告知全部员工总部没有明确通知,一切都没有确定,没有确定就不允许私下争论;其二,应以工作和个人的前途为重,现在这么早就起先探讨过年放不放假的事,说明我们的事业心,人生目标有问题。年轻人应当以事业和发展放在首位;其三、明确看法,依据去年的方法假如真不放假也会征询大家的看法,的确有事的也可以回去;而没有回去的,一天算三天,而且事后还补休了年假;其四,出台强行的制度,依据上述三点,把说清晰后,从现在起先不允
4、许再争论这个话题。假如还有私下争论和宣扬的以破坏稳定,影响员工工作士气处理。四、碰头会的要求。我们在开碰头时,部分分店把碰头会当成了一个问题汇报会。对问题根本不分析,不制定方法,每个管理人员把问题一说完,紧接着就是明天我会加强督导和考核。这样的碰头会,根本达不到,事实求是的对当天工作进行总结,通过挖掘出问题的形成缘由,达到对问题进行限制的目的。所以,碰头会上必需要做到:1、真实、具体的汇报问题;汇报问题的当事人,还必需对问题形成缘由,有自己的分析;2、前厅经理依据汇报的问题和汇报人分析的缘由制定方法;3、依据缘由和设计的方法,责任到相关管理人员头上,由其进行落实处理。4、总部再在分店听碰头会时
5、,就依据我讲的这三点要求,对各分店碰头会质量进行考核,达不到上述三点的,均是不达标的碰头会。五、企业文化的再相识,团队氛围的再相识。我们有时候一说就是我们这个部门团队氛围不好,文化氛围不好。听完以后,觉得说得挺对,似乎有这个问题。但是该怎么处理呢?往往又感觉无从下手。假如我们对文化和氛围的本质上没有一个相识,哪么文化和氛围就是一个特别虚无飘渺的东西。文化和氛围不是一个孤立的东西。而是为了实现团队目标、做事的目的,让员工听话、自觉、主动、主动的去干工作的方法。假如员工干工作都听话、自觉、主动、主动的话,还会不会有人说文化氛围不好呀?确定不会。而会说这个部门的氛围真好。由此可见,文化和氛围就是让员
6、工、听话、自觉、主动、主动而采纳的方法。明白这一点以后,大家想想如何让员工听话、自觉、主动、主动这个方法是不是就好想多了,好入手多了。可以策划大型的部门活动、部门竞赛激励员工主动工作,也可以单独找员工讲人生道理思想沟通树立目标让员工主动;还可以跟员工投入肯定的情感,感觉到一种关怀,一种帮助让员工主动等;六、邓经理、郭经理对上周工作总结,本周工作进行安排。会议纪要标准范本篇2产学研探讨会议纪要时 间:20xx年2月16日上午主 持 人:毛大龙出 席 人:黄立鹏、王梅珍、陈星达、陈运能、张福良、黄炜列 席人:林建萍、徐进、李克让、梁慧、朱国定、吕秀君、郑禄红、李滨、张剑锋、董珍时、夏朝丰、陆丽君、
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