人性化护理管理在中医临床护理工作中的应用效果.docx
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1、人性化护理管理在中医临床护理工作中的应用效果 摘要 目的 探讨人性化护理管理在中医临床护理工作中的应用效果。方法 选取2022 年62022年12月该院中医科收治的101 例患者,随机分为两组,每组50例,比照组实施常规护理管理,视察组实施人性化护理管理,视察两组患者的护理质量和患者满足度。结果 视察组的护理操作为分,工作看法为分,护患沟通为分,投诉事务起,比照组的护理操作为分,工作看法为分,护患沟通为分,投诉事务起,两组比较差异有统计学意义。观察组患者满意度为96.0%;对照组患者满意度为82.0%,两组比较差异有统计学意义。 结论 在中医临床护理工作中,人性化护理管理比常规护理管理能更好的
2、改善护理工作质量,提高患者工作满意度,值得推广应用。 关键词 人性化护理管理;中医;临床护理;效果 中图分类号 R47 文献标识码A 文章编号1673-565407-0131-02 在社会的快速发展下,人们的物质生活水平提升,思想观念也发生重大改变,对医疗服务的要求更高。为了满意患者的需求,医院需不断提升医疗服务水平。护理管理是医院管理中一项核心的基础性管理工作,越来越多的患者起先注意医院的护理管理质量1。人性化护理管理理理念在建立和谐医患关系、提升护理人员专业技能和服务质量发挥了重大的作用。在临床护理管理工作中实行人性化护理管理,能调动护理人员工作的主动性、主动性,使护理管理进一步提升。中医
3、是我国医学的一大特色,将人体看成是气、形、神的统一体,中医护理工作作为中医学的重要组成部分,更加须要重视并加强中医临床的护理管理2。该文选取2015 年6月2016年12月该院中医科收治的101 例患者,随机分为两组,视察人性化护理管理在中医临床护理工作中的应用效果,现报道如下。 1 资料与方法 1.1 一般资料 选取2015 年6月2016年12月该院中医科收治的101 例患者,随机分为两组,每组50例患者。其中视察组中,男27 例,女23 例,年龄2275 岁,平均岁;比照组中男29例,女21 例,年龄2374 岁,平均岁。两组患者一般资料对比差异无统计学意义。选取同时期在中医科工作的护理
4、人员共20名,均为女性,年龄2243 岁,平均岁;工龄122 年,平均年;学历本科及以上8名,大专10名,中专2名。 1.2 方法 护理人员对比照组患者进行常规护理管理,视察组进行人性化护理管理,详细如下:改善护理人员的工作环境及患者的住院环境3-4。科室引进先进优良的医疗设备,创建良好的工作环境,使护理人员处于最佳的工作状态。同时,应依据患者的实际状况为患者创建良好的住院环境,如病室的温湿度、光线、病床的整齐等5。人性化管理。依据护理人员的工作实力、性格等,合理支配工作岗位,最大程度发挥护理人员的工作实力;优化排班制度,避开在科室繁忙时候,护理人员过度、过量工作而影响护理效果;实施参加式管理
5、,悉心听取护理人员的工作看法和建议,让护理人员参加其中,培育护理人员的责任感和使命感;管理者应主动与护理人员进行沟通,对工作表现优秀的护理人员赐予表扬、确定;若发觉护理人员出现差错时,不应在大庭广众之下进行公开指责,应秉持公允公正的看法,维护护理人员的自尊心6-7。供应护理人员接着教化机会。中医科临床护理人员,大部分在校期间以学习西医为主,中医理论基础学问和临床阅历不足,对某些工作不知如何做起,工作压力大。所以,医院需重视护理人员的专业学问和临床阅历,定期为护理人员供应培训、进修等学习机会,以提高其工作实力8。构建和谐的人际关系。加强同事之间的沟通沟通,建立相互协作、互帮互助的良好工作氛围,工
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