优质护理计划规划方案ppt7738.docx

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1、优质护理计划规划方案ppt7738 ? .? .? .最新范文举荐 ? ? .? 202221 年优质护理安排 ppt 新年的钟声即将敲响，过去的一篇也即将翻页，新的一 年里，医院的优质护理服务将接着在紧锣密鼓的绽开之中大 力推动。 一、提高思想相识，营造创优氛围。 组织科室护理人员学习创建优质护理示范岗活动的相 关文件，收集全国各地创优的先进阅历及宣扬资料，使大家 相识创优的目的、意义、活动方案和详细措施，做好科内动 员及培训工作，并组织探讨，制定详细的创优措施，坚固树 立“以病人为中心 ”的服务理念，将优质护理服务作为提高护 理质量，和谐护患关系的突破口，充分调动护士工作的主动 性，提高护

2、士责任感与使命感，专心构筑 “优质示范病房 ”。 二、规范病房管理，落实重点工作。 协作护理部修订护理工作制度，修订完善各项护理常 规，力求各项制度、规定、流程符合示范岗的要求，并落实 各项制度及规定， 日常工作中遵循工作流程。设计各种 “温馨 1 提示 ”牌，美化病区环境， 修订入院须知及各种协议书， 针对 精神科护理管理的特点，做好平安护理工作，对患者进行护 理风险评估，全面评估患者病情，有特别交代的患者标记鲜 明，落实患者平安目标，削减不良事务发生。设计床头卡， 记录患者的相关信息，便于护士驾驭病情，对患者进行分级 管理，患者的护理级别与病情相符，优质护理服务与医院环 境整治及护理部 9

3、S 管理的活动相结合，加强对病区环境的整顿，为患者创建宁静、整齐、平安、温馨、有序的病房环 境。 三、抓好基础护理，提高护理质量。 责任护士要全面履行护理职责，每个护士均负责肯定数 量的患者，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为 患者供应整体护理服务，亲密视察患者病情，刚好与医生沟 通，随时与患者沟通，对患者开展个体化全程的健康教化， 帮助患者相识疾病，复原自知力，供应支持性的心理护理， 做好患者的基础护理，临床护理服务充分体现精神科专科特 色，开展丰富多彩的工娱、运动、作业治疗，每周二次进行 2 ? .? .? .最新范文举荐 ? ? .? 人际交往训练、放松训练、心理嬉戏等团体治疗，

4、促进患者 社会功能的复原。接着实行半开放的管理模式，完善开放管 理的各项制度，保障患者平安，促进精神疾病患者的康复， 体现人性化的护理关怀，以特色服务理念指导护理行为。 四、降低陪住率，提高患者满足度。 因为本病区实行的是半开放与全开放相结合的管理模 式，而收住的病种都是以抑郁症为主的精神疾病患者，所以 病房有很多家属陪护，首先依据患者病情状况确定是否陪 护，尽量做到不陪或者短暂的陪护，一旦病情稳定刚好予以 停陪护，力求家属陪护比例降低。再是加强陪护家属的管理 和教化，定期召开家属会议及工休座谈会，对家属进行疾病 有关学问讲座，了解家属需求，解答疑问，供应健康指导， 提升家属照看患者的实力。加

5、强与患者及家属的沟通，护理 人员必需以爱心、耐性、细心、责任心满意精神疾病患者的需求，提高患者及家属的满足度，努力做到患者满足、医院 满足、社会满足。让患者在温馨服务、细微环节服务、亲情服务 的护理环境中重获健康，让每一个护士成为精神疾病患者的3 “阳光天使 ”。 五、细化工作流程，明确岗位责任。 对病区护理人员的工作职责重新进行修订，科学支配各 班工作职责，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护 理分工，改革护理工作模式，依据护理人员的状况能级对应 进行工作，力求新的职责更好用和科学，依据工作量的实际 状况合理支配护理人员，实行弹性排班，加强节假日排班， 保障护理工作顺当进行，把优质护理贯穿于临床护理之中。 护理服务明星每季度评比一次，并在科内上墙公示。 4 第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页