公共图书馆期刊阅览室管理对策.docx

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1、公共图书馆期刊阅览室管理对策 1引言 随着网络的普及，新技术新应用不断涌现，社会阶层无形中被划分为运用互联网络和不运用互联网络两大群体。最新中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2022年6月，我国网民规模达854亿，普及率首次超过六成1。在信息化、智能化的环境下，保留肯定比例的传统渠道，让全部的人(包括不运用互联网络的人)都可以共享人类文明的成果，这是人类社会进步的标记。对于公共图书馆而言，其传统的图书外借及阅览服务是读者获得文献信息资源最直观、简便的途径。据文化发展统计公报显示，2022年我国公共图书馆书刊外借为55，091万册次，5年间增长了348%;阅览室坐席数在2022年达到了106

2、42万个，比2022年增长了314%，公共图书馆传统服务不断创建佳绩2。在图书馆传统服务中期刊阅览室的工作，具有较高的包涵性，能够多方满意各类读者的文献需求。 2沈阳市图书馆期刊阅览室概况 为了更精确地了解读者利用期刊的状况，本文以沈阳市图书馆为例，通过分析期刊阅览室的实际状况，找到阅览室存在的问题及解决方法。沈阳市图书馆期刊阅览室面积为760平方米，有固定座位104个，阅览室内共有期刊1863种。采纳开架式的阅览服务方式，坚持全年365天开放，近5年平均借、还期刊568万余册。本文以此数据作为基础绽开分析。 3期刊阅览室管理与服务中存在的问题及对策探讨 31期刊种类及复本数量确定 图书馆联盟

3、图书流通模式:基于oclcohi-olink的探讨发觉:72%的馆藏占到了80%的流通量，80%的馆藏在一年内没有任何借阅3。公共图书馆期刊利用的状况，与此极为相像。晚报精华集全国晚报精萃，设有“时事热点”、“环球眺望”、“新闻万象”、“民生民情”、“财经报道”等栏目。刊物贴近生活，趣味性浓，格调高雅，深受读者宠爱。沈阳市图书馆2022年“十一”期间复本数为2的晚报精华，全部被借出馆外，刊盒内空空荡荡。相对而言，读者、意林等热门期刊借阅率很高，但每期复本多达10册，所以在节假日期间，期刊盒内还有该刊满意读者的需求。期刊复本问题始终是期刊工作的重点和难点，特殊是现在期刊价格上涨，图书馆购书经费惊

4、慌的状况下，寻求最佳复本量的确定方法以缓解高拒借率与低利用率之间的冲突具有非常重要的现实意义。沈阳市图书馆每天开馆的第一时间，期刊阅览室新刊举荐架前围满了读者，因为每册期刊的复本有限，早上抢刊现象始终存在。依据“排队理论”，当一种期刊进入借阅环节，就会出现一组读者须要实现借阅行为，假如复本过低，大多数读者须要排队等候的时间就会长，拒借率就会加大;反之，复本过高，读者排队等候的时间会缩短，大多数读者能够得偿所愿，但增加复本就意味着要削减其它期刊的品种。和文艺类、社科类、消遣类以刚好效性强的期刊相比，学术性、技术性期刊阅读量不大，这是不争的事实，但这类期刊的续借率又很高，这是这类期刊借阅的特色。因

5、此，期刊征订前满意读者的多样化需求，实现“满足复本量”至关重要。现代图书馆应当尽量满意读者需求，数据为源，数据的广度确定价值的深度，因此读者信息的收集和分析在读者工作中至关重要。在期刊征订工作中，我们要充分利用大数据分析给我们供应的便利，并结合读者对图书馆期刊的评语和看法，在尽可能保证期刊的系统性、连续性和完整性的同时，丰富期刊的种类，提高期刊的利用率。我们也可以采纳缩短热门期刊的借阅期限的方法，加速期刊的流通速度，这对降低期刊复本率是特别有利的。 32剔旧制度 期刊具有内容相互渗透重复交叉、信息分布广泛等特点，是馆藏文献中最难查找的部分。期刊的运用价值随着时间的推移而逐步衰减。如何发挥期刊的

6、作用，追求较高的期刊利用率是图书馆人努力的方向。图书馆空间有限，如何有选择性地保留信息量大，好用性强的优秀期刊，剔除利用率不高的陈旧期刊，优化期刊保藏结构，是期刊阅览室管理中的一项重要内容。目前，我馆期刊阅览室文学类期刊借阅量占期刊阅览室总借阅量的184%，综合类期刊占比为144%，社科总论类期刊占比为1001%，历史地理类期刊占比为94%。热门期刊的刊盒常常是处于满负荷状态。很多期刊，放置5、6个刊盒，仍旧满意不了需求，无法容纳一年内的期刊，有的期刊甚至不到半年刊盒就已经装满了。若陈旧期刊长期占用大量空间，有用期刊与无用期刊混淆杂陈，势必影响读者对期刊的有效利用。期刊的的破损残缺也是一个问题

7、。这种破损残缺期刊，原则上应当予以剔除。刊盒内期刊过密，就会干扰期刊上架工作。剔除旧刊，保证新刊的有效借阅是我们一项重要工作，但目前这一工作尚无详细规范。我们现有的方式是感觉哪种期刊放不下了，就处理一下，以使期刊刊盒保持相对宽松。这种剔旧方法的优点是能够保证期刊的有效循环，保证书架的美观，视觉效果良好;缺点是随意性较强，每种期刊哪个月份处理，哪个时间节点处理都不统一，对于读者查找详细月份的期刊会感到茫然。在下架期刊的问题上，我认为可以采纳多种方式:一是利用读者借阅状况的大数据，依据数据指向，有针对性的调整期刊在架时间;二是读者借阅量不大且有复本的期刊，尽量剔除复本，保证一年内期刊的相对完整;三

8、是占用更多的精力去规划和调整流通率较高期刊的下架工作，保证期刊的完整、整齐。 33期刊借还自动化系统设计 沈阳市图书馆现在运用的图书馆自动化管理系统，是以图书借还为基础设计的，图书借还操作还是特别便利的，但在期刊外借方面，系统有着很多不够完善的方面，导致期刊借阅过程繁锁困难，无形中增加了读者借阅过程中的等待时间。期刊借阅，须要通过扫描期刊上的issn条形码来实现。比如，读者要借阅养生阅刊，它的issn号码为16730401，扫描issn条形码后，我们的电脑屏幕就显得不够大了，因为同一个issn号码，有15种期刊，它们是女人天下、博览青年版、往事纪录、奇闻怪事等，我们要下拉滚动条，让这15种期刊

9、全部显示在屏幕上，然后我们在这些期刊中勾选养生阅刊。假如说到这个步骤，借阅过程就完成了也就算了，有时还要手动键入杂志的刊期。遇到issn可以正常显示是幸运的，有时期刊的条形码过小，扫码特别的困难。有时issn扫码不胜利，要通过订购号码的手动输入来协助完成整个借阅过程。因此，每次期刊借阅过程都异样繁琐。我馆的图书外借仅是两个动作，几秒钟就可以完成自助借书过程，可在外借期刊上就很费周折。在现有的自动化管理系统下，要实现读者的期刊自助借还，还有很长的路要走。正是由于自动化管理系统的缺欠，期刊的借还整个过程都要运用借书证，同时，系统最大的麻烦还在于我们不能跟读者较真，因为图书的条形码与图书是一一对应的

10、关系，而期刊则是以种类为单位实现的对应，这是系统的硬伤，尤其是出现纠纷时，我们底气不足，因为我们说不清晰读者借阅的是同一期刊中的哪一册。因此，图书馆期刊借还系统在技术上还有很大的改进空间。 34期刊排架及巡察 沈阳市图书馆期刊阅览室的分类，大类的划分上与图书没有区分，只是二级类目是以拼音编排号码的方式进行。这种期刊分类的设置，优势是简洁易操作，比较符合期刊的特点，但也有明显的缺点，就是重号的现象比较严峻。比如:c类共有期刊108种，仅有27种期刊的类号是单一的，重复类号占比高达75%。同一c40类号有7种期刊，医学类中34中重复的期刊就更多，十多种期刊都是同一个类号，每种期刊的名称就差一个字，

11、为我们常常性的整架工作带来不少的麻烦。改进的方法，我认为可以将同一类号超过5种期刊的号码进行细分，这样无论读者查阅期刊还是工作人员整理书架都会便利。另外，一种刊物在一年内发生开本改变和页码增减也是常见的，期刊的尺寸，一会儿长点儿，一会又短了些，有时厚，有时薄，随着期刊的改变，图书馆员要随时驾驭，刚好调整其在架中的位置。期刊开架阅览，提高了期刊利用效率，为读者查找期刊供应了便利，但同时也出现了期刊丢失、乱架、撕页等现象。期刊撕页较为严峻的是医疗保健类、服饰类期刊，有的是用刀片割，或整张撕下。期刊丢失主要是少数读者将外借部的图书带入期刊阅览室，将偷盗的期刊混在图书中一并带出。期刊阅览室开放时间比较

12、长，一旦馆内供应复印的部门下班，复印不行能的状况下，此时少数读者“撕”刊、“拿”刊的意识就会上升。为此，在阅览室内配备复印设备，采纳低廉收费，就会降低撕窃行为的发生。工作人员增加巡察时间和频率，也会降低不文明行为的发生。另外，馆员对读者不文明行为的阻挡，往往得不到单位应有的支持。图书馆在零投诉的压力下，对于读者的不正之风，有着越演越烈的容忍趋势，其实这种做法对于图书馆的管理是不利的。 35开放时间 读者入馆的时间分析是读者统计分析的一部分，对图书馆的日常管理工作有着非同寻常的意义。从2022年4月1日到2022年3月31日共365天的调查数据显示，沈阳市图书馆共有3068人借阅期刊67124册

13、，17点以后开馆时间平均为208小时，占总开馆时间的1968%，而实际的读者借阅量不到8%。可以说我们花费了较长的时间，奢侈了较多的人力物力，获得的是较为廉价的回报。2022年图书馆报刊载了一篇文章别小看图书馆开馆时间，文章指出:全年无休开放的公共图书馆只有中国才有4。东莞图书馆馆长李东来曾经谈到用自助设备解决人们下班后的借阅问题，无疑是解决现阶段图书馆人员惊慌状态下的好方法。李东来馆长说:“自助图书馆和图书atm机的设置弥补了基层图书馆数量和服务的不足，使图书馆的服务时间、空间得到延长5。” 第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页