平衡记分卡的发展趋势-平衡计分卡的内容.docx

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1、平衡记分卡的发展趋势:平衡计分卡的内容随着全球化经济一体化进程的加快，企业的竞争中管理的竞争所占的比重日益加大，成为确定企业成败的关键因素。如何依据有限的财务资料做出正确的决策，促进企业的发展，已成为每个企业家特别关切的问题。11016年，博意门的管理询问专家将平衡记分卡引入中国，在国内的应用中渐渐本土化。平衡记分卡全面客观地评价了企业，能刚好供应有助于决策的信息。一、平衡记分卡的内容平衡记分卡是财务指标与非财务指标的相互补充，在各种平衡统一的基础上完成的绩效的考核与战略的实施。总体来讲，平衡记分卡分4大部分：顾客方面；内部经营方面；财务方面；学习成长方面。4个方面紧密联系，相辅相成。二、将来

2、企业发展模式的特点（一）企业类型的特点1、科技创新与产品开发的研发型企业：这类企业是人类科技向前发展的动力与核心力气，将领导我们的社会达到一个更高的文明层次。科技创新转化为成果的速度日益加快，技术进步效益明显，不仅涌现大批新产品，同时也能缓解就业压力。科技创新与研制实力是其赖以生存的核心竞争力。2、对消费者的需求进行调查、探讨的服务型企业：这类企业也是对研发型企业的一种逆向的补充，这类企业可以满意高科技无法考虑到的方面。核心实力是精确地把握市场需求，并能快速地通过各种手段满意这种需求。3、流通领域的渠道型企业满意了人们对于“便利性”的须要。超强的物流实力将是其核心竞争力。4、生产制造型企业在现

3、在和将来都会分担这些更为细致、数量更加浩大的生产任务，并且迅捷地送达每个人的手中。所以，其核心竞争力就是强大的生产实力、快速理解并承继研发型企业和服务型企业生产“意图”的实力。（二）对于单个企业的内部而言发展特点1、企业顾问与企业管理者之间的平衡：企业管理者如何列好的对待企业顾问的建议，全盘接受？有选择接受？不接受？企业的领导者，在关于企业命运的选择上，不能简洁地回答是或否。企业领导者有自己的方案，企业顾问所供应的方案只是他们所用的协助方案。2、适时地由事业部制发展为母子公司制：通常，我国的企业做大过程中会有几道“分水岭”。其中，销售收入10-20亿元就是一条重要的“分水岭”。很多企业都在这里

4、出现了问题，有的管理混乱、利润率急剧下降，有的患上了大企业病，有的却因亏损走到了破产的边缘。问题在于企业的管理结构。现在，大多数企业在销售收入不多、主业相对比较集中时，都是事业部制的管理结构，而少有企业实施母子公司制。母子公司制在管理企业的各个业务块时，比实行事业部制的企业要敏捷一些，市场反应和决策速度也比较快，但在管理上不如事业部制紧凑。3、为分散风险，在专业化的基础上实现多元化：现在中国正处于经济大转型时期，几乎每个行业都不稳定，也就是说每个行业都会有高风险和高收益。在企业规模渐渐增大的过程中，为了分散风险，进一步增加企业竞争力，多元化发展将是大企业将来不行避开的发展趋势。三、平衡记分卡发

5、展的新方向（一）平衡记分卡的多种多样不同类型的企业依据各自的关键性指标设计不同的平衡记分卡，各指标的权重也不一样。关键性指标一般分为：内部指标和外部指标、结果性指标和驱动性指标、财务指标和非财务指标。其中内部指标、驱动性指标和非财务指标越来越重要。（二）平衡记分卡的多元化随着企业的多元化，平衡记分卡的设计也将多元化。同一个公司地理位置不同（如跨国企业的母子公司或总分公司）会有不同侧重点的平衡记分卡。平衡记分卡是比较敏捷的用于指导企业内部管理的工具，不同时期企业的特点不同，关键指标不同。（三）平衡记分卡内容的丰富性由于企业的多元化发展和全球一体化进程的加快，平衡记分卡的内容也会随之增加。胜利的实

6、施平衡记分卡系统不是一件简单的事。平衡记分卡不是适用于各行各业的模版，照搬、照抄只会使管理更加混乱。不同的市场地位、企业目标和生存环境，所要求的平衡记分卡也不相同。平衡记分卡系统是一个战略管理系统，不仅仅是一个绩效评估项目。“自动化”是运用平衡记分卡的难点。平衡记分卡中有一些条目是很难说明清晰，如非财务指标难去建立起来，有时建立起来也很难衡量。另外，平衡记分卡的随时更新与有效实施须要有消耗大量的时间和资源，尤其在组织战略或结构变更，平衡记分卡也应当随之调整的时候。平衡记分卡的另一个缺陷是它很难去执行。一份典型的平衡记分卡首次执行就须要5-6个月，之后又需几个月去调整结构，使其规则化，整个开发时

7、间要1年以上。从而总的开发时间常常须要一年或者更长的时间。有些方面衡量指标很难去量化，而衡量方法却又有太多的绩效衡量指标。勿庸置疑，平衡记分卡已成为战略管理的重要工具，但是我们忽视了一个前提假设：即战略规划是胜利的，是有效的，其战略目标是清楚的。这就是说，假如企业没有战略目标、或者战略目标的制定缺乏依据，脱离企业实际它就会成为一纸空文，毫无意义。参考文献：1、峰岭.站在传统与将来之间J.企业活力,2000(7).2、方斌.试论平衡记分卡在我国应用的可行性D.东北财经高校会计学院,2003.3、刘瑾.平衡记分卡在企业管理中的应用J.人口与经济,2022(4).（作者单位：安徽高校工商管理学院） 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页