2022年优秀共产党员杨明明同志爱岗敬业先进事迹.docx
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1、2022优秀共产党员杨明明同志爱岗敬业先进事迹本篇爱岗敬业先进事迹的主子公是杨明明同志,他从事的是信访工作,深受当地群众的爱戴,以下是他的先进事迹。杨明明在平凡的工作岗位上,他日复一日,年复一年,从不言弃对事业的追求,从不放松对自己的要求,立足本职,兢兢业业,无私奉献,时时到处以党员的标准严格要求自己的言行,较好地发挥了共产党员的先锋模范作用;他爱岗敬业,踏实工作,任劳任怨,急群众之所急,想群众之所想,办群众之所需,踏踏实实为群众解决实际问题,得到了同志们和基层群众的普遍赞誉,在他从事信访工作的7年多时间里,经手处理的信访案件达600多件,接待的上访群众超过4000人次,办结率达98%以上,他
2、曾5年被评为优秀公务员,获得嘉奖1次、立三等功1次,2022年、2022年、2022年7月,连续三年被评为区优秀共产党员。一、酷爱本职,甘当爱岗敬业的排头兵信访工作被人们称为天下第一难的工作,很多人都会感慨地说:信访工作难干,实力强的不情愿干,没有实力的还干不好。杨明明同志站在信访工作的第一线,每天面对的是有事相求的上访群众,是生活困难须要扶助的来访者,每天听到的是叹声,骂声,怨声。在这样的工作环境面前,他做到了干一行、爱一行、钻一行,他本着群众利益无小事的原则,对每一位上访群众都热忱接待,坚持文明服务,礼貌用语,看法热忱恳切,用热心、耐性、诚意来打动上访群众,通过每句话、每个眼神做到文明接访
3、,树立了信访干部为人民,信访干部爱人民的良好形象。由于信访接待的人形形色色,层次不同,有懂法律政策、讲道理的,也有不懂法律政策、心情激烈、蛮不讲理的,甚至还有文盲、精神病人。但他始终带着对人民群众的深厚感情,耐性地把每一个群众反映的问题记清,把权利义务讲明,把法律法规说透,让来访群众满足而归。202217年初的一天,一位年轻人怒气冲天来到领导办公室楼道,大声嚷叫:书记、主任在哪里?我要找领导,有事情反映。杨明明同志见状,镇静冷静,并微笑着请他到信访办来,边给他倒水边说:别激烈,坐下渐渐儿说,我们政府就是老一百零一姓说理的地方。你是来解决问题的,不是来吵架的,对吧?有理不在声高,渐渐说吧。热忱周
4、到的服务加上颇有道理的话语,使来访人静了下来,起先叙述事情的经过。原来,他是某村村民因周边建设施工放炮,对其房屋有影响,施工方不赐予赔偿,声称不予解决就要阻工。听完来访者反映的状况,杨明明同志快速联系了该村的领导调查核实。经了解,来访者其房屋因离施工现场较远,施工方不予赔偿。对此,他马上通过村的领导与施工方进行协调,同意待施工放炮结束后,据实解决。这位上访群众听到杨明明同志协调完后,一个劲地致歉又道谢,说刚才的看法不好,感谢信访办为他解决了问题。信访稳定工作成天与有看法或有怨气的群众打交道,稍不留意工作方法就简单激化冲突,但是处理好了,会让老一百零一姓更加信任党委和政府,杨明明用真心诚意化解上
5、访群众的怒气怨气,使上访者带着怨气来,带着满足和笑脸归,一个一个的老上访户、缠访户就在他的耐性、真心、诚意劝告和说明下,消退了心中的怨气,一件一件的老大难问题和遗留问题在他多方协调努力下迎刃而解,亲密了党和政府与群众的联系,拉近了干部和群众之间的距离。二、勇挑重担,甘当化解冲突的急先锋近年来,随着花溪城镇化进程快速推动,经济社会取得了长足发展,但随着改革和发展的不断深化,各种深层次的冲突和问题凸显,征地拆迁、企业改制、劳动保障、旧城改造等各类冲突相互交织,多年遗留的积案老案久拖不决,信访稳定工作任务相当艰难和繁重。一些老上访户、缠访户和突发事务处理难度极大。面对这些困难和问题,杨明明同志没有退
6、缩,2022年上半年,街道机关进行二级班子竞争上岗,已经干了多年信访工作的他面临新的选择,有的同志劝他别再搞信访工作了,你都一把年纪了,自己身体不好又有高血压,每天和上访人员打交道,身体不累心都累了,你还要不要命哟,还是干别的工作吧。面对同志们善意的劝说,杨明明同志也作过一番激烈的思想斗争,接着干吧自己的确年龄一天一天大了,身体状况又不好,但假如不干吧自己对信访工作又难以割舍,终归自己从事信访工作多年,对全街道的状况熟识,对上访群众有感情,能够为他们除怨气、解难事是华蜜和欢乐的,街道的信访工作总是须要人去做的。通过激烈的思想斗争,他毅然决然的报名参与了信访岗位竞聘,又义无反顾地干起了信访工作。
7、从事信访工作,必需要勇于和敢于面对群众,擅长做群众的思想工作,多年的信访工作实践,使他养成了不急不躁,耐性细致的工作作风,每当有群众上访,他都主动接访,耐性倾听他们的诉求,用一杯热茶、一句问候暖和上访者的心,对上访者的诉求,他都仔细记录在随身携带的笔记本上,能够当面说明答复的细致讲解,不能当面答复的,他都向上访人说明缘由,留下联系地址和电话,待调查了解清晰后刚好明确答复,有时,他还照着上访人留下的住址主动登门探望答复,驾驭上访人真实的状况,在他的笔记本上,除了记有要事急事外,还密密麻麻记录了很多上访人的信息,成为他与上访人保持沟通联系的信息库。在工作中,杨明明同志总是把人民二字牢记在心中,把群
8、众的利益放在第一位,把问题解决在基层,解决在萌芽状态,遇到群体性突发事务,快速赶到案发觉场,刚好做好化解,疏导工作。例如,因各种冲突缘由,在街道辖区内发生过数十起群体性堵路事务,特殊是在渝南大道主干道上发生过多起阻断交通的群体性事务,影响极坏,每当我们工作人员刚好赶到现场处置劝阻时,阻路群众心情激烈根本不听劝,公安干警也只能口头赐予劝导,道路疏通不了,在这种状况下,杨明明同志从来不退缩,而是主动大胆地站出来表明身份,让群众有什么问题跟我说,并主动连拖带拉地劝导阻路群众,公安干警刚好参加协作,快速将群众撤离路面,疏通了道路交通。在面对原红光村的各种冲突中,杨明明同志顶着困难,不怕各种语言的羞辱、
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