三难问题自查自纠报告3篇.docx
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1、三难问题自查自纠报告3篇 三难问题自查自纠报告第1篇 依据中共县委常委会党的群众路途教化活动实施方案和中共县委常委会深化开展四风突出问题专项整治方案文件精神,为进一步增加服务意识,切实转变工作作风,提升办事效率,我镇仔细全面开展了三难问题的自查自纠,现将自查状况报告如下。 一、存在的三难问题及缘由分析 1、干部服务不主动、不热忱。一些干部履职不够仔细,服务意识不强,办事不主动、服务不热忱。有时候供应了服务,给群众造成事难办的印象,群众难以满足。 2、部分干部关门办公。有些干部为了求宁静处理问题,集中精神起草文稿等等,有时会关门办公;也有一些办公室因为日照在中午、正午导致室内燥热的缘由,也会关门
2、办公,这些都给一些群众以门难进的印象。 3、由于便民服务中心有两个大门有损坏,导致开启不正常,群众有时以为没有开门办公。 4、部分干部对待办事群众看法生硬、语言冷淡的问题。一些干部不够耐性,工作时间长了简单显露出不耐烦的心情,以致看法变得生硬、语言趋于冷淡。 5、部分干部服务技能不娴熟、业务不精、服务效率底的问题。对于新考入镇政府的工作人员,有一个适应和学习,熟识工作环境和工作内容的过程。部分干部工作年限长,但不主动、不擅长学习,工作实力不强,和刚刚入职的工作人员都存在业务不熟不精的问题,在群众看来也是事难办的表现。 6、小部分干部纪律散漫,上下班不守时,上班分心做与工作无关的事情的问题。一些
3、干部自律不严,纪律意识不强,作风散漫,迟到早退现象时常存在。有些干部上班期间简单分心,不能用心工作,溜岗、玩嬉戏、逛淘宝、炒股等等。 二、整改措施 1、加强学习与培训。坚持好干部例会学习制度,增加干部学习的主动性和自觉性,要求从群众利益亲密相关政策制度进行学习,提高学习的广度和深度。 2、强化服务宗旨意识,提高责随意识。强化干部业务实力,提高服务群众实力和水平;明确岗位人员与职责,便利群众办事;增加服务群众实质内容,切忌形式走过场;增加责任心,加强团结协作。 3、完善便民服务制度,规范便民服务中心运转。圩日上班期间要求全部便民服务窗口都要有工作人员服务群众,如办事群众比较多,合理支配好工作人员
4、,必要时增加工作人员;节假日也要求有工作人员值班。尽快解决便民服务中心大门开启不正常的问题,方面群众办事。 4、建立领导干部倾听群众诉求制度,采纳多种方式倾听群众呼声,努力为群众办实事、做好事,让群众感受到党委、政府的暖和。各服务窗口、各办公室在面对群众的时候要求做到耐性细致,仔细解答,供应必要的帮助。比如有群众到农房办询问如何办理大病救助的手续,或者到党政办问如何补办身份证的事情,我们都要加以引导,分别告知对方到民政所和派出所办理,并且告知相关所站的位置。在和群众沟通的过程中让群众感到他们的事情没有被忽视,政府重视并且可以解决好他们的问题。 5、完善干部考核管理制度,调整不适应形势要求的制度
5、,出台完善科学合理的制度。严格执行打卡及值班制度,对于迟到早退、值班不到位的状况由镇纪检监察室进行督查,并进行相应的惩罚。 6、建立工作激励机制,激励干部主动担当工作任务,勇于挑战,迎难而上,形成快速推动各项工作的良好局面。让干部酷爱本职工作,在工作中收获荣誉感、归属感和成就感。 三难问题自查自纠报告第2篇 县政府办: 为了开展好党的群众路途教化实践活动,进一步改进工作作风,杜绝窗口服务单位门难进、脸难看、事难办的现象,增加服务基层群众的工作实力,根据县委关于开展六项整治工作有关问题的通知(x办字20xx70号)文件和县政府办关于印发xxx县窗口服务单位三难问题整治工作方案的通知(x政办发20
6、xx102号)文件精神,现将我镇窗口服务单位三难问题整治工作自查状况和评议结果报告如下: 一、自查状况 我镇窗口服务单位主要涉及便民服务大厅、财政服务大厅、党政办公室和村级便民工作站等部门。在工作中,我镇实行有力措施,在三难问题整治中取得了肯定成效。 (一)高度重视,加强三难问题整治工作领导。我镇高度重视窗口服务单位三难问题的整治,由党政一把手亲自抓督促,镇党委副书记和镇纪委书记详细抓工作落实,切实加强三难问题整治工作的领导和监督,确保全镇上下广泛形成以将群众请进来、看法可亲、办事效率高效为主要内容的新型服务型基层单位。 (二)多措并举,全面开展三难问题自查工作。我镇始终坚信广阔人民群众的评判
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