自助图书馆 图书馆为患者和老龄读者服务的构想.docx

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1、自助图书馆 图书馆为患者和老龄读者服务的构想(曲阜师范高校 图书馆，山东 曲阜 273165)摘 要： 随着国民素养的提高及读者老龄化的出现，图 书馆开展服务任务的特地化也要求做出相应的调整，以此来适应社会的发展和需求，为人类 进步做出贡献。关键词：患者和老龄读者；服务领域；适应实力中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：10176921(2022)04016101为患者服务的图书馆为医院图书馆。为老龄读者服务的图书馆为公共图书馆。笔者着重阐述 医院图书馆开设患者读书角、公共图书馆特地为老龄读者开设“阅览室”或“探讨室”的必 要性和构想。1 医院图书馆为患者和老龄读者开设“阅览室”和“

2、探讨室”的必要性当今社会国民素养不断提高，作为患者及其家属的医学学问在不断增多，因此他们对医院的 服务需求也上了一个新的台阶，他们不再被动或盲从地对待自己及亲人的健康，而是渴望了 解一些相关的医学学问，不仅要知其然，更要知其所以然，要了解自己或亲人的病情，要了 解医生的诊治手段，从而自己如何主动地以最佳的状态去协作治疗。因此，开设患者读书角 ，也是敬重患者知情权，让患者了解病情的一个途径。另外，不言而喻，患者读书角的开设 在将会带来显著的社会效益的同时，也会增加医院的经济效益。对于医院来说，患者读书角 的开设有利于医务人员树立以病人为中心，渐渐开拓出新的服务领域，使医院的服务更趋完 善，吸引患

3、者就医，促进医院的发展。对于患者来说，通过阅读书报能够潜移默化地影响或 改善他们的精神状态，减轻精神压力和负担，不但能协助治疗，使许多疾病防患于未然，而 且使病人在接受治疗的同时，也接受了一些医学学问的教化，提高了自身的素养。另外，随着社会不断进步，人们的受法律爱护的意识也不断增加，患者在就医过程中，各种 各样的医患纠纷也凸显出来，其实，各种问题象医疗事故等早就存在，但患者作为弱势群体 ，根本无从知道该如何维护自己的权利。举一个简洁的例子，当医院为患者进行手术时，让 患者家属签署的那份协议，明显的不同等条约，但患者及家属必需无条件听从，否则医院就 不会给你做手术。万一出了问题，患者也往往不知道

4、从何着手收集证据。作为医院图 书馆，就有义务为患者供应这方面的服务。为患者供应相关的法律书籍，开拓相关的网站， 都不失为好的方法，让患者能够明明白白就医。图书馆为老龄读者开设探讨室也是相当必要的。随着社会的发展，生活水平的提高，医疗条 件的改善，人口老化，来势迅猛。据2002年报10月统计，我国老龄人口已经超过1.47亿,超 过我国人口的1/10。我国现有的老龄人口中，有离、退休的高、中级科技技术专业人 员 约会470万人，加上一般离、退休干部和职工构成了利用图书馆的浩大老龄读者群体。老龄 读者虽然从各自工作岗位上离休或退休，但并未脱离社会生活，他们特别须要得到接着教化 和看书学习，阅读各种报

5、刊资料，了解国内外时事于各种学问信息，其中有些老龄读者还雄 心不减当年，用自己长期积累起来的丰富学问、信息和实践阅历，通过各种方式接着为人民 服务。因此公共图书馆对他们来说是特别必要的，也是必需的。因此公共图书馆服务工作的 一项重要任务就是把学问信息和接着教化学习机会供应给老年人，并通过精神空间的扩展来 弥补体力及活动范围的缩小，帮助老年人在力所能及的范围内参加社会活动，努力增加对社 会的适应实力。2 医院图书馆为患者和老龄读者服务的构想由于患者的文化程度不同及身处医院那种特别的困难心情，患者读书角应是医 院内 一块文化与健康的绿地，所陈设的书刊应以一般患者易于接受的医疗、保健、康复等方面的

6、医学科普读物和那些融健康与消遣于一体、反映时代节拍的期刊、报纸为主，当然也要有一 些专业性较强的各个学科的医学书籍。还可以聘请各科学科带头人定期举办医学科普讲座， 用通俗易懂的语言深化浅出地向患者及其家属讲解一些专科病种的病因、防治治疗留意事项 及其饮食调整等，以满意不同患者的须要。作为患者读书角的工作人员，其精神面貌和服务 看法干脆影响读者的健康。在工作中进行仔细分析，探讨体会读者的阅读心理,工作看法要 耐性,针对不同的状况敏捷地实行不同的服务方式,真正做到一切为读者着想,急读者之所急, 帮读者之所需。患者读书角的工作人员应能够利用先进的检索系统为读者解答医学方面的问 题。公共图书馆可考虑设

7、置特地“阅览室”或“探讨室”用以接待高层次的从事科研的老龄读者 ，为他们充分利用图书馆攻克科研技术难关,供应切实有效的参考询问服务。公共图书馆还 可开展多种形式的读书活动，如举办“老龄读者中国古典小说读书沙龙”、“法律学问参考 询问指导沙龙”、“科技学问信息服务沙龙”、“文化艺术探讨与导读沙龙”等。另外，网上有丰富的对老年人有利的信息资源，如保健、养生等。许多老年人希望驾驭电脑 知 识，然而网上适合老年人阅读的慢节奏、大字号的网页却很少，还有更多的老龄读者认为 目前的电脑操作过于困难，希望有特地适合老龄读者运用的特别型号的电脑。公共图书馆老 龄读者服务人员应努力探讨、创新，开展更贴近老人实际的

8、诸如上网辅导等服务。老龄读者 在行动上迟缓，在语言上表达不清，因此更须要服务人员赐予更耐性细致的服务，留意倾听 老龄读者的要求，满意老龄读者的要求。3 结束语总之，医院图书馆开设患者读书角，能协助治疗， 有利于建立新型的医患关系，另外可给医院带来显著的社会效益和经济效益；关注老龄读者 群体是中华民族的美妙传统，是充分利用老龄人丰厚的才智资源的途径，值得图书馆界关 注和探讨。 第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页