烟草企业文化故事大讲堂材料 烟草 企业文化 活动.docx
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1、烟草企业文化故事大讲堂材料 烟草 企业文化 活动故事一: 他是一个阳光、奔放的人,他是一个大气、包涵的人。每天早晨,最早来到办公室悉心做好当天工作打算事宜的是他,每日黄昏,整理好当天全部工作事项方才最终一个回家的是他;节假日到办公室加班加点最多的是他,事无巨细,把办公室每一项工作支配得井井有条;服务至上,让领导放心、让基层员工满足也是他,*市局办公室主任-XXX,因为一份对“烟草”的酷爱,他把综合管理工作的创新和创优选作了自己永不停留的追求,以一束阳光的绚丽折射出烟草人永创一流的无穷魅力。接触过X主任的人都知道,他是一个热心、大度、豁达的人。对待工作的钻研、仔细、细致并没有影响他对同事、下属的
2、宽容、包涵,他总是认为办公室的每一个人都恪尽职守地做好了自己的工作,假如有什么不到位的,那肯定是某个地方还须要他的帮助和协调。假如个人有什么工作或是生活上的困难问题,他也是先从关切、理解的角度来看待,然后从根本上加以解决。新进的高校生*起初业务不太娴熟,X主任总是常常手把手细心指导悉心传授,言传身教使小伍很快适应便娴熟驾驭了工作技能。平日里,同事们哪怕只是顺便为他沏上一杯茶,他也会真诚地送上一声“感谢”。优厚的人文关怀,让办公室的每一位工作人员都感受到“家”的温馨,各项活动的协调、协作,各项工作的创新、创优早已成为每一位工作人员自觉的行为。在这样的工作环境下,办公室个个心往一处去、劲往一处使,
3、2022年为胜利创建“省文明行业”、“优秀县级局”、“优秀分公司”、“平安生产先进单位”供应了强有力保障。在规范后勤保障,服务全局工作的同时,在局(分公司)领导的关切和支持下,XXX始终留意把爱心关怀洒向社会弱势群体,让爱心传递社会铸就永恒。2022年6月底,一张张来自山西省吕梁地区石楼前山坪泉小学的学生们带着感恩之情的明信片寄到了*市局办公室,大家才知道X主任多年来坚持向老少边困地区的贫困小学生寄去了一份份“爱心包袱”,让蕴含着烟草员工暖暖爱心的包袱带给贫困地区的小伙伴多些华蜜、多点欢乐。每年,他都主动加入义务献血志愿者行列,已参与无偿献血5次,累计献血量达到1600毫升,受他的精神感染,已
4、越来越多的办公室成员自愿加入到这一爱心行列。大爱无言,爱心无疆,长期以来,XXX用自己的行动谱写了一曲广博、无私的敬业、奉献之歌,充分展示了烟草员工“携手帮扶、共筑和谐”的精神风貌,彰显了责任烟草的良好形象。 小店多了位“临时工” “王经理,今日说什么你也要留下吃顿饭。”*市台东镇店主顾亚平,见到客户经理*的第一面就恳切地说道。“是啊,王经理,你来我店打工快一个月了,今日必需留下,况且外面还下着雨。”顾亚平的婆婆也拉着*说。顾亚平为啥要请客户经理*吃饭?这话还要从今年春节前说起。1月20日一大早,客户经理*的电话隧然响起。“喂,王经理,我家婆婆得了急病要立刻去医院,只有小孩看店,今日是订烟的日
5、子,你看着给我订点吧。”放下电话,*立马从市区家里驱车赶到20里外顾亚平的店里。 零售客户都知道,进入腊月意味着黄金销售旺季的来临,全部门店都蓄势以待。恰恰在这个节眼骨上,店主顾亚平的婆婆住进了医院,只剩下不到10岁的小儿子留守店里。*一走近店铺,就看到店门口积累了大量的年货,在帮忙清点了卷烟库存,协调电访中心合理订上了卷烟后,她连忙又帮助把门口聚集如山年货归类整理,忙活大半天后,又连忙踏上新的一天的探望之路。当天傍晚,下班路过店铺,*看到顾亚平儿子一个人孤零零在家,她连忙停下匆忙回家的脚步,帮着他料理晚饭。恰巧这时顾亚平因不放心小店和儿子,拖着乏累的身躯缓缓回到家,“王经理,真不好意思,下了
6、班还帮我干活,以前还真对不住您。”顾亚平惭愧地说道。“不说了,老板娘,我们工作有不到的地方还请您多包涵,今后你有什么事尽管说就行。”原来顾老板平常脾气偏激,对卷烟营销相识上有误区。*新调到这个片区后,上门服务总是“门难进、脸难看,事难办”,多次被刁难,但她没有气馁退缩,从情感沟通入手,从进门服务起先,微笑始终挂在她的脸上,和零售户聊些感爱好的话题,帮助整理柜台货架,做些力所能及的事,让其感受到自己的真诚,同时,在走访中,还从经营的角度主动帮助零售户算经济帐,指导零售户学会与消费者沟通,增加亲和力,扩大生意量,提高盈利水平。“路遥知马力,日久见人心”,*的真情溶化了对立心情,这次顾亚平家里有事,
7、她首先想到了请*帮忙。之后,每天下班后,*都来到顾亚平的店里,帮忙整理店堂,辅导顾亚平的儿子学习功课。来店购货的周边邻居都夸顾老板有了这么一位好“姐妹”。“真多亏了烟草公司的客户经理*,要么婆婆住院这一个月,我的小店可能就要关门了。你说这大过年的,谁家没有个事啊,人家王经理是我请来的临时工,却和咱妹妹一样亲。”顾亚平逢人便夸。傍晚,XX例来到店里,顾亚平一望见她,就拉着她请她吃饭,表示谢意。这才出现了开头的一幕。 “真不用客气,以后有事您就说,我走了。”说着,*的身影消逝在蒙蒙细雨中-故事二:凡人小事 “火”样年华一个人的生命是否有意义,那要看他是否体现出了人生的价值。中国古代哲学家荀子说过,
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