2022年人事部工作年终总结范文三篇.docx

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1、2022人事部工作年终总结范文三篇篇一20xx年即将过去，为了做好20xx年的工作，人事部作为一个重要的部门，现针对在20xx年工作中取得的成果及不足之处做一下总结，以便今后进一步更好地开展工作：一、人员状况。公司始终以限制人工成本为首要前提，严格限制人员增长。若短期生产任务惊慌，例如F1赛事期间，我部通过机关职能部门支援等多种手段以满意短时间的人员需求；生产月饼期间，运用大量季节人员。目前人员共计326名，其中合同工61名（其中东美安置人员22名），劳务工278名，港方人员1名。依据投资公司精神，为了安定团结，从20xx年5月20日我公司已接受东美人员22名合同工；从20xx年7月1日接受旅

2、业1人。公司聘请102人，离职50人，聘请季节工XX0人。二、人工成本针对公司目前的实际状况，有效地限制人工成本费用，在协助岗位的用工采纳招劳务工、季节工和实习生，在短期生产任务，我部通过对外关系申请救济。并以上海市最低工资标准签订以完成肯定工作量为期限的季节性合同，随生产任务结束用工合同也到期，较好的限制了人工成本。三、主要业绩及完成的工作任务（一）人员聘请打算工作。1、很好完成了F1赛事工作为了保证F1赛事任务圆满完成，人事部通过动员全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障F1赛事项目的完满完成。通过相关培训，以便各部支援人员了解大致的工作流程，并且监督各支援人员必需一切听从F1赛事项目的

3、总指挥。最终，在上级公司的大力支持与救济下，经过公司上下全体员工的共同努力，圆满完成了此次任务。赛事结束后，我部针对各部参加人员对于此次F1项目提出的建议进行了汇总，公司在积累阅历的同时，为公司日后承办类似的大型赛事供应改进的依据。2、很好保障了月饼生产人员人事部从6月起先为月饼生产任务主动组织开展聘请工作，由于工作时间短、任务重，人员工作性质为季节工，人员不稳定等因素。在聘请工作上对人事部压力很大，人事部在人手少的状况，主动开拓聘请渠道，保障了月饼生产人员的需求。3、很好保障了贵宾厅业务目前，随着贵宾厅业务不断扩张，公司共配出名员工前往浦东机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特别性，贵宾厅人员必

4、需办理机场通行证，才能上岗工作，然而通行证须要一段时间的办理期，我部在满意贵宾厅人员需求的同时，也提早做好人员的储备工作，以便人员的刚好补足。（二）培训工作。人事部组织各种培训，分别有专项培训，包括思想观念转变的培训，服务质量的培训，使员工质量意识、服务意识均有所提高。岗前培训，对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行相关考核工作，对各部门自身建设起到推动作用。由于月饼期间招入了一大批季节工，后期生产制作培训极为重要，生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时，对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后，我部依据对每位新进员工的技能考核结果，结合员工平常工作表现，刚好辞退部分不合

5、格人员。充分合理运用人事，做到用对人、用好人，这样既满意了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的人工成本，避开出现冗员的现象。另外，针对贵宾厅人员的工作性质，贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作，代表着我公司的形象。因此我部特地制定了贵宾厅员工的培训大纲，从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训，也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后，方可上岗进行工作。（三）员工工资福利统计工作人事部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项

6、服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更用心的做好本职工作。（四）劳动关系处理员工在日常工作中发生口角，最终造成相互斗殴的严峻后果。公司在视情节严峻后，依据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所，人事部针对违章员工，耐性细致、有理有据，在出示相关培训记录和证据之后，让员工相识自已，妥当解决。特殊针对8、28事务，妥当处理工伤事务。（五）绩效管理与考核依据公司运行和业绩状况，加大各部门的考核和管理权限，实施分层次管理和考核。目前公司对于生产部进行经济责任制考核，依据质量限制部每日的检查结果和不符合项目的比例，我部制定相关的考核奖惩方案，在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各职能部门考核则是依

7、据任务完成状况，对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分，同样体现在员工工资表中。四、目前存在许多问题20xx年须要推动的方法1、加强基础维护管理员工考勤计算干脆影响人工成本，目前，只有虹桥有电子考勤，浦东用打卡机器，无法刚好反映各部的考勤状况，在人力成本计算上不能正确反映，故在浦东申请电子考勤设备，为以后做考勤每天清做打算。2、做好基础工作的同时，各部进行员工岗位定岗定编目前，各部门没有建立岗位编制，人员增加随意性太强，人事部要进行岗位梳理，建立合适公司状况的岗位编制，为公司人事各项工作顺当开展夯实基础，把人事管理提到一个新的高度。3、进一步深化做好业绩考核制度，建立一套适合公司绩效管理制度

8、当前，公司员工奖金发放基本根据原来的思路，员工奖金发放根据奖分制，假如在公司转型的发展道路上，不转换思路，按老路走，必死路一条，取消奖分制，多劳多得，才能调动广阔员工主动性，人事部要肩负起艰难的任务，建立一套适合美心自已的薪酬体系，人事部要紧密围绕企业目标，以公司战略人事角色为公司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力气。篇二20xx年即将过去，回顾一年來的工作，感慨万千，感谢公司领导及各部门的大力支持与协作，人事部基本完成了预期的工作，详细工作如下：一、建立健全各项规章制度，强化管理：公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理，一是建章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺管理

9、关系，使公司人事各项工作有章可循。先后制定了：工作守则；平安制度；房务部工作制度；餐饮部工作制度；中厨房工作管理制度；xx人事部工作制度；财务部工作制度；工程部工作制度；平安部工作制度并上墙悬挂。开业后，结合实际工作状况，制定出台了员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定、员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定等；二是，在各部门的大力协作下由人事部牵头，草拟了各部门的工作运营手册；三是，加强内部管理，提高执行力，通过完善xx员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了会议纪要制度。二、加大员工的聘请力度，提高员工的整体素养，稳定员工队伍的建设1

10、、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员聘请是头等大事，在总经理的指导下，加大聘请力度，实行了多种形式，圆满的完成了开业人员的供应。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地；其次利用网络聘请，先在上发布公司聘请信息；三是发动内部员工实行举荐等形式。但前两种聘请途径收效甚佳，后期主要以内部员工举荐为主要聘请途径。累计聘请217人，录用85人，在职41人；流失率52%。2、不断提高员工的综合素养和业务技能：不定期召开员工大会，仔细学习公司的各项规章制度刚好传达总经理的重要指示及会议精神；全面了解员工思想动态的工作，展望公司的发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍；后期通过各部

11、门定期上交培训安排进行跟踪与监督；帮助各部门对新员工进行转正考核。特殊是20xx年11月客房开展了铺床技能竞赛，通过竞赛刚好总结员工业务技能方面存在的问题，同进发觉了比较优秀的员工。也激发了员工的参加性，熬炼了一批业务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。三、提高员工消防意识，主动组织培训及演练：为增加公司从业人员的消防平安意识，根据总经理的指示，在工程部的大力支持下，20xx年9月23日公司对全体员工进行了消防平安大演练。通过演习，切实加强了员工对消防学问的驾驭和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警事务的应变实力和组织实力。四、丰富员工业余生活，增加公司的凝合力

12、，同心协力开展全员销售活动：为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及消遣活动。于20xx年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12月份举办了趣味运动会，通过组织各项活动，提高了员工对公司的归属感和认同度，凝合力，使广阔员工真正地融入到公司的大家庭中，更好地为公司创建效益，并加深公司企业内涵。为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能刚好推出的各类实惠促销活动，并组织各部门员工，进行外出宣扬，对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山旁边各大专院校等地先后进行了大量的宣扬活动，共发出促销彩页达上千份，特殊是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行

13、了彩页的发放。短短的几个月，的确做了点工作，但离公司领导们的要求还有肯定的距离，工作还存在着很多不足：一、员工聘请方式单一，补给不刚好，造成各部门人员短缺。本年度，虽然通过了内部、传单等形式的聘请，但效果不志向，在特别时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开展带来了肯定的难度。二、员工培训力度不够俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务实力欠缺、缺乏超前的管理意识，由于学问面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的效果。三、员工事务管理不到位员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更

14、衣柜等方面，在条件较艰苦的状况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严峻，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不多等。针对上述这些问题，20xx年人事部将从以下几个方面着手工作：一、完善制度，向实现管理规范化进军。胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，XX年将制订员工手册使员工“有法可依”，当然，我们在强调一样性的同时，还注意了让员工有发展自身才能的自由，更大限度激励员

15、工动脑动手，大胆干、放手干，从而限度激发了员工的潜能。二、加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训安排，从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不行少的。在20xx年中，每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习，另各部门的相关技能实操培训也必需每半年进行一次。并对各培训进行考核，以技能实操考核及平常待客礼节礼仪、看法来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。三、帮助各部门工作，主动主好听取各员工建议及看法。接着协作各部门工作，帮助处理

16、事务处理。XX年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以主动主好听取各员工建议及看法是人事部工作的重心。只有员工能高兴奋兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。四、关切广阔员工生活，努力建立健康向上的文化生活关切员工生活，留意工作方法，是调动工作主动性的有效措施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保证员工以充足的精力投入到工作当中。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。信任在总经理的正确领导下，人事部将克服过去的一年里工作的不足，再接再厉，迎接新的挑战！篇三20xx年对于我们部门来说是极具挑战的一年，我们这个团队在可以说是全

17、新的亮相，三位成员都是新进员工，幸好大家都能以最快的速度融入兹博这个家庭，借用于自己的专业完成各项工作。纵观全年我们有付出有收获，有失误有成果，有学习更有成长。在这一年反复的锤炼，使我的专业学问有了更进一步提升，工作方法和效率有了很大进步。我们在张总的指示下，以经理为风向标，主动勤恳的完成本职工作，下面我对20xx年的人事部工作简要总结如下：1、人才聘请-依据组织结构图为企业配置人才。依据20xx年度营销规划，兹博所属各公司的组织机构也进行了相应调整，并在后续不断完善各岗位职责，明确各岗位职责的工作要点，让每位员工更清楚自己的职责动向。我们公司属于快消行业，团队中绝大部分是由一线人员组织，由于

18、行业的特性存在，人员流淌率较大，这就导致聘请压力增大，结合整年的聘请状况，基本上完成各部门的用人需求，现对20xx年详细聘请状况汇总如下：截止于20xx年10月15日，共聘请24人，其中仍在职人数为15人。20xx年已至年底，围绕20xx年度营销规划的基础上，做好20xx年聘请安排，为公司的经营发展做好人员储备。2、入职培训工作。由于目前公司培训体系暂未建立起来，我这里所负责的都较为表面的入职培训及岗位培训跟进工作。较于之前的入职培训工作，分公司入职培训效果未尽人意，依据这状况，我们设计了岗前培训表格要求进行表格跟进，此举还是取得了肯定的效果。在新人入职培训完成后进行后续跟进，力求达到每位新入

19、职员工都能清晰了解公司的企业文化，组织架构、岗位职责、规章制度等。3、劳动关系的管理。依据国家劳动合同法，结合公司的管理模式，做好劳动合同的签订工作。目前公司分为两种合同模式：其一是全日制劳动合同，此合同主要针对公司编制内人员，签订此合同符合劳动合同法，也为更好的管理员工供应了重要保障；其二是非全日制劳动合同，此合同主要针对终端人员而定。在过去一年中，都能较好的按公司管理模式来执行此项工作。在这一年中，企业与员工之间难免有摩擦之时，我们在坚持以公司利益为先的原则上，收集各方资料，与员工谈判，20xx年的劳动纠纷率为0%，这一年成果较之前对比是个可喜的成果。分析其缘由重要的一点是在于平常管理中的

20、细微环节问题。将每个细微环节做好，做到有理可循，那么风险随之降低。在明年的工作中我们也会秉承严谨专业的看法，做好此项工作。4、人员转正、考核、离职、调整工作。每月刚好检查档案资料，对新近人员做到时时跟进，了解其状态，针对工作进行评估，按转正考核流程做好员工转正工作。在20xx年，公司离职人员达到36人数，其中4人因公司解除合同，需支付经济补偿金外，其他离职人员按公司离职流程正常办理，未给离职岗位造成影响；5、薪酬管理工作。由于物价的上涨，各地区纷纷调整最低工资标准，我们依据各法律法规，在其基础上进行市场信息收集，同行竞品的调查工作重新评估我们现行的薪酬制度。第一、重新修改我们终端团队的薪酬制度

21、，以达到稳定团队力气，提高销量的目的。其次、针对试用考核、技能娴熟考核及岗位考核，对其中部分人员适时做出薪酬调整，给其肯定激励性，提高工作主动性及工作效率。与往年对比，关于编制人员的薪酬核算及终端团队的薪酬核算工资，我们都能较好的完成，未出现拖欠，延迟发放的状况，薪酬审核工作更加细致及严格，投诉率已大大降低。6、建立完整的人事档案，做好HR数据统计工作。档案管理是人事基础工作的基本，必需做到档案资料完成，更新刚好，存放妥当，检索便利等原则。每月务必进行两次档案整理，刚好更新及整理。以便档案检索的易捷。作为HR管理者，数据分析是至关重要的一点，从7月份起先，我们增设了几个HR的表格，每月做好统计

22、工作，力求做到精确性、时效性，为驾驭公司人员状况做进一步的分析供应了有效的数据。7、协作部门同事做好沟通平台的搭建工作，做好沟通窗口的本职工作。在全部同事的共同努力之下，公司的氛围较以为有明显的改善，此状况大大增加了同事之间的感情沟通，为无障碍沟通打下了坚实的基础；相对于分公司的沟通工作，我们秉承服务精神，都能做到良性沟通，不再是以前的单一沟通，现在发展为以一对多的多方向沟通，这有利于总部信息的收集及驾驭，更好的了解分公司的员工动态。对于20xx年的工作总结，我们工作重点更多在于基础性的工作，至于上一层面的工作暂未真正的开展，针对今年的工作完成状况，结合公司20xx年年度营销规划，我们人事工作

23、可以说是更为严峻，其中有几项工作更是燃眉之急。现对明年的工作安排重点工作做如下简短的规划：1、工作分析及岗位职责的修订。依据公司2022xx年度营销规划，人事行政部结合公司目前的际状况进行公司组织架构的调整，确定明年新增岗位及岗位职责。此项工作已与11月起先开展，做好前期工作打算，收集资料信息，与各部门进行沟通；调整及完善阶段：确定组织架构及岗位后，与各部负责人沟通，完善各岗位职责，更加明确工作要点，让每位员工对自己的本职工作更加清楚；此阶段的时间开展为：20xx年1-2月。2、聘请与录用。依据目前状况分析，明年网络聘请仍是主要渠道之一，依据网络聘请行业的信息收集，结合公司岗位人员结构，网络聘

24、请仍选用“前程无忧”，效果较志向；此项工作开展时间：20xx年2月；完成时间：20xx年3月3、培训与开发。培训作为团队建设中的重点工作，员工培训列为明年重点工作之一，把以前单只是一个简洁的入职培训进一步完善，建立系统性的培训安排，做好培训指引及跟进工作。确定好年度、季度及部门培训安排后，做好培训管理制度，做好培训开展前的细则工作，此项工作开展为20xx年4月。4、绩效考核及管理。目前公司考核体系暂未建立，只有终端考核，经过一年的考核执行状况，也并不太志向，结合实际状况对于20xx年的考核体系的建立做如下规划：终端团队考核机制的进一步完善，建立销售考核制度、职能部门的考核制度：在终端团队及销售

25、人员考核机制建立起来的状况下，可开展职能部门的考核机制，详细时间依据前两项工作的开展状况而定。5、薪酬与福利。调查同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素，结合公司阶段性特点和发展规划，对薪酬福利进行调整。6、人事日常工作。此项为日常人事管理，秉承严谨专业的工作看法更好的完成。对于明年的工作安排，设计范围较广，任务较重，有些细则不够具体，此点可在实际工作中进行安排的补充及完善。望各位领导能够针对此份总结及安排做出较为具体的指导。第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页