2022年企业工会工作个人年度总结.docx
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1、2022企业工会工作个人年度总结篇一:20xx年,芜湖公司工会在上级工会正确领导和大力支持下,切实履行工会职能,以“服务企业,服务职工,服务客户”为己任,扎实开展劳动竞赛,充分发挥职工主力军作用;不断深化“名师带高徒”活动,提升职工素养水平;主动开展“优质服务月”活动,助力服务品牌提档升级;持之以恒送暖和,促进企业和谐稳定发展。详细总结如下:一、强化职代会制度建设,建设“民主之家”职代会是实现民主管理的基本形式,也是职工行使民主管理权力的机构。我们坚持职工代表大会制度,每年定期召开职代会,畅通民主管理渠道。凡涉及职工切身利益的重大事项必需由职代会探讨确定,充分敬重职工代表的权利和意愿。对于代表
2、提案和建议,工会刚好会同行政领导共同探讨,做到件件有答复,事事有回音。不断完善企务、站务、船务公开,维护员工民主权益。职代会的知情权、建议权、确定权、监督权、选举权等五大职权得到充分体现和贯彻。二、开展各类劳动竞赛,建设“贡献之家”工会始终以“为党政分忧”为己任,以服务企业生产经营为工作核心,以提高企业经济效益为一切工作的动身点和落脚点,充分发挥联系群众的纽带和桥梁作用,将职工的思想和行动凝合到企业发展上来。20xx年,我们主动协作党政开展工作,一方面通过抓好“五比一创”劳动竞赛的开展,不断健全激励考核机制,运用激励机制在加油站工班之间开展竞技活动,将销量考核到工班,考核到人头,有效促进加油站
3、班组建设及各项基础管理工作的稳健发展。另一方面我们通过召开客户座谈会、专题经营会、连环促销、“油非互动”以及发挥“小浪花青年志愿者”作用等,不断提高经营质量和销量。不仅如此,工会还着眼于企业平安保障,通过抓好“安康杯”竞赛、开展“职工平安大家谈”、通过充溢船舶靠把、补充气囊式救生衣、配置新铝合金弦梯等措施,为企业生产经营供应了平安保障。在6月份的“平安生产月”期间,我们结合加油站季度综合大检查,主动邀请职工代表参与平安大检查。通过全员争创,分公司顺当获得“交通运输企业平安生产标准化达标等级证书”。此外,工会还注意发挥女职工在生产经营中的半边天作用,通过评先表彰,极大地激励了全体女工立足岗位、无
4、私奉献的信念和决心。三、开展“优质服务月”活动,建设“满足之家”5月份我们广泛开展了以“优质服务我争先扩销增量创佳绩”为活动主题的群众性“优质服务月”活动,不断创新服务理念,兑现服务承诺。在厉行勤俭节约、反对铺张奢侈的前提下,我们从实际动身,利用加油站现有的LED显示屏、厂务公开栏、学习园地、展板、黑板报等宣扬阵地加强对开展“优质服务月”活动主题、口号、指导思想以及内容和要求进行宣扬,营造了浓郁氛围。在活动现场,我们通过落实以“抓好现场规范服务;抓好油品数质量管理;抓好客户访谈及看法征集;抓好宣扬工作营造氛围;抓好服务方式创新”为活动主要内容的“五个抓好”,不断提升服务技能。今年的5月16日是
5、公司首个“经理接待日”,也是我们更好和客户零距离沟通接触的第一平台。活动当天,分公司党政工负责人亲自带领职能科室深化加油站一线,来到大白茆沙加油站与船民客户进行了零距离接触,主动与客户拉家常、谈心闲聊,专心倾听客户声音。现场受访的56位客户都特别满足我们这种“接地气”方式,真正达到了用服务促经营,促效益、促发展的良好效果。四、抓好职工素养工程,建设“学习之家”企业的可持续性发展离不开一支强有力的员工队伍,工会主动推动职工素养工程建设,努力为职工搭建技能学习平台。20xx年我们抓住“名师带高徒”活动这个主线,通过开展技术业务学问培训,不断提高员工的业务素养,让全体员工酷爱企业,酷爱岗位,勤勉务实
6、地工作。通过开展读书、专题培训、观摩示范活动,激励员工努力学习新理论、新学问。亲密协作分公司党政工作,努力为职工不断提高业务素养创建优良的条件。多年来,在抓班组建设的实践中,我们逐步相识到班组长的个人素养、管理实力对班组工作水平起到至关重要的作用。在今年的加油站工班长公开竞聘选拔中,我们将3名年轻有为、有干劲、敢创新的青年员工充溢到加油站工班长岗位,他们中有的是“名师带高徒”活动中的徒弟,有的是曾在总部技能大赛上拿过奖的青年员工,“技能大赛”、“名师带高徒”等活动平台为企业造就了一批人才。主动引导职工读书自学,树立终身学习观念,充分利用“职工书屋”这一学习阵地,引导员工学理论、学文化、学科学、
7、学技术、学法律、学管理,为职工书屋添置了玩转微信营销实战手册、优秀班组平安生产标准化建设、提升客户服务金牌手册、责任胜于实力等书籍,帮助员工加快学问的更新与储备,激励员工自学成才。五、开展文体活动,建设“文化之家”企业文化是企业之灵魂,我们发挥文化在企业生产经营中推波助澜作用,用文化凝合人心,用歌声激昂精神、鼓舞士气。围绕企业中心工作,通过组织和举办形式多样的各类活动,鼓舞和激发广阔员工的工作斗志,提倡爱岗敬业工作热忱。年初圆满举办了“迎新春”文体活动,在快乐祥和的氛围中,让职工们体会到了“家”的愉悦。今年3月,中长燃企业歌共筑一个家正式发布,我们利用多种形式广泛传唱,歌曲旋律美丽,催人奋进,
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