物业绿地规划方案及管理.docx

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1、物业绿地规划方案及管理物业绿地安排及管理 调查汇报 北京林业高校 经济管理学院 工商084 陈垦 陈劲草 白帆 梁红丽 林艳 张兴华 蔡颍南 相关卧龙小区绿地安排调查 序言 小区内绿地域域安排对于小区整体形象，和业主们日常生活有着 很关键作用。 我们经过学习课程中小区绿地作用及我们小组对卧龙小区绿地了解情 况和其居民对绿地重视程度，我们深化强化了对城市小区绿地关键性 认知。令人欢乐是，伴随国家经济飞速发展，和中国城市化进程不停加 快，各地居住区用地不停增加，而居住区绿地在净化空气、降低噪音、美化局 部环境等方面起着关键作用。居住区绿地安排设计优劣，将干脆关系到居住 区环境好坏。尤其是北京作为中

2、国首全部，城市化速度更是大大超出了其 她城市地发展，大量人口拥有城市户口同时，也加大了对居住房屋需求， 而这种对房屋需求不仅仅是有地方住，更是有地方取得舒适休息和消遣， 这些全部使北京市政府相关部门加强了对城市和小区绿地各方面要求，使 北京绿地面积不停增加，绿地覆盖率大大提升，城市也越来越适合人居住。 卧龙小区在许久管理中，不停重视并完善小区内物业绿地安排及管理，是 做好小区绿地工作一个经典模范。 北京林业高校 物业绿地安排及管理调查汇报 1 项目概况 卧龙小区概况 卧龙小区19101年完工，北宇物业接管已经有十三个年头，共占地24.65万平方米，小区内有五栋别 墅，八栋高层，十二栋多层，约1

3、500住户。绿地面积占地11.08公顷，占容积率33%，其中以草坪、 绿篱、花卉为主。小区内植物达730多个。停车位约1010个，业主满足度达73%以上，物业费收缴率达 80%。20XX年借奥运东风在20XX年小区进行修理改造，政府拨款73%，物业企业出资30%。 卧龙小区紧邻鸟巢东北部分，地理位置非常优越，四周有380、406、408等公交线路总站，距离地铁 5号线大屯路东口站仅1公里距离，交通条件也比较便利。是亚奥商圈住宅区中比较出名一个传统住宅 小区项目。 北京市关键中学朝阳外国语学校，被卧龙小区四面围绕，小区中很大一百零一分比租房需求全部来自于前来 陪读学生家长。距离小区南门大约1公里

4、飘亮广场拥有一大型超市旺市一百零一利，南门对面慧忠里 小区也有非常便利小区菜市场。和卧龙小区南门正正确是朝阳区其次医院，这家医院 尤其擅长于骨科，有着很出名中医正骨科教授。 卧龙住宅小区共有7个物业管理人员，累计80个工作人员，其中在绿地维护方面有些人员有5人.每十二个月绿地养护管理支出约20万元，其中包含购置树种及肥料，日常养护费用 及工人工资支出等。绿地维护队为北宇物业企业直系职员，选聘职业绿地企业费用成本大而且不配 合物业协调工作，待遇：工资11011300不等，包三险。全部为男性。 业主关键组成：中国石油、进出口贸易企业、交通银行、中国联通等职员和私企老板，住户以产 权人居住为主，约占

5、80%，外来租户约占20%。 北宇物业 北京市北宇物业管理企业组建于11015年，是北京住总集团有限责任企业关键层企业，是北京市成立 最早、实力雄厚物业管理企业之一，也是全国第一批40家物业管理一级资质企业之一。北宇物业服务 企业拥有国有资产13513万元，注册资金1680万元。现在管理房屋面积达160万平方米，管理电梯150 部，锅炉84台，供暖总面积1101.6万平方米。物管项目：华严北里小区、法华南里小区、祥瑞里小区、 卧龙小区、恩济里小区、光熙门北里小区、慧忠里小区、靠山居艺墅、汤house围绕物业管理主业，公 北京林业高校 物业绿地安排及管理调查汇报 2 司拥有绿化、电梯、 供暖、锅

6、炉安装、楼宇智能化、铁艺、房地产经纪、停车服务等八个拥有独立法人 地位专业子企业。 企业正式职员三一百零一余人，有一一百零一零一多名含有中高级技术职称管理人员和高级技术工人，36名部门 主管取得了全国物业管理经理上岗证。企业所属物业管理处和分企业分别座落在崇文区、朝阳区、海 淀区、东城区、昌平区、通州区、密云等地等，有实力接收各项托付管理、房屋修缮、电梯安装和园林 绿化设计、施工等任务。 经过企业领导班子和全体职员共同努力，在为产权人保值增值、为运用人服务上不懈努力，社 会效益、环境效益、经济效益同时提升，取得了丰硕结果：恩济里小区、法华南里小区和卧龙花园小 区前后被建设部授予“全国城市物业管

7、理优异住宅小区”称号；恩济里小区、法华南里小区、松榆东里小 区、卧龙花园小区、祥瑞里小区和光熙门北里小区被授予“北京市优异管理居住小区”称号。北宇企业经过 了ISO9001：20XX质量管理体系认证，是“中国物业管理企业101强”“首全部文明单位”“北京市模范职员之 家”“北京市守信企业”“北京市物业管理规范化服务活动优异集体”“京城物业生态好管家”等许多荣誉称号 拥有者。20XX年企业所属法华南里、卧龙、恩济里、祥瑞里、松榆东里小区被北京市物业管理协会授 予北京市物业管理示范四星级项目称号.松榆东里、恩济里小区、祥瑞里和光熙门北里小区被建设部 授予北京市优异管理居住小区称号。 北宇企业所管理

8、法华南里小区、恩济里小区分别就被建设部评为“全国物业管理优异住宅小区”。北 宇企业管理所管辖八个小区中，前后被评为“北京市优异管理居住小区”，“北京市金牌小区”，“全国物 业管理优异住宅小区”。 企业以现代化理念管理物业，建立了符合GB/T1900120XX标准质量管理 体系和计算机网络管理系统，优质、高效地向用户供应满足服务。为了适应用户不停增加物业智能 化需求，现在各个小区宽带网络、智能安防系统已接连建成并投入运用。 秉承“以服务创品牌，以品牌闯市场”经营理念，北宇物业企业于11019年起先以ISO质量管理体系 作为服务平台，努力争取在全部经营活动中遵照以人为本，诚信服务服务理念，努力为用

9、户独创平安、快 捷、干净、便利美丽环境。北宇企业致力于开拓物业市场，扩大经营范围，由单一物业管理延长至 房地产开发、中介服务、顾问策划、人才培训、市场评定等房地产相关领域，为用户供应专业化、多元 化服务。 物业管理关键是为业主服务，而实现各项服务则是企业全体职员。北宇企业党政领导非常注 重企业整体观念，不停提升职员为民服务意识。经过连续开展“便民为民服务月”、“规范化服 务”、“三优一满足”、“假如我是住户”等活动和探讨，和在日常工作中为业主排忧解难、帮困助残大 量工作，赢得了多数好评和信任。 北宇企业逐步建立了各项规章制度，把原有初级、比较僵化行政管理模式，向科学、良性循 环市场经济机制转换

10、过渡。企业在“管理高目标、客源高级次、人员高素养、服务高水平、经营高效 益”发展方针指导下，始终以一流服务，一流管理，赢得广阔业主信任和认可，树立起良好企 业形象和企业品牌，得到了社会效益、环境效益、经济效益全方面提升。 北京林业高校 物业绿地安排及管理调查汇报 3 调查问卷及分析 居住区物业环境绿化调查问卷分析 此次发放问卷50份，回收49份，有效问卷48份，有效率为101.96% 一、基础问题 受教化程度 分析：从图表看来，卧龙小区业主受教化程度多为小学水平，占到受调查者人数二分之一。而初中、 中学、本科以上学历调查者各占1/6。 0% 13% 25% 38% 50% 受教化程度 小学24

11、人 初中 8人 中学 8人 大专 0人 本科 8人 北京林业高校 物业绿地安排及管理调查汇报 4 职业 分析：小区居民中，在企业工作人数最多，占到42%。我们了解到，业主多为中石油、中石化、 联通这么国企职员为主。 建筑类型 分析：调查了解到，卧龙小区有5栋别墅，8栋高层，12栋多层。本小区居民以多层住宅为主，约有 1500户居民。 二、问卷 1、您对居住区绿化了解程度怎样？ 0 5 10 15 20 职业 机关 8人 事业 6人 企业 20人 个体 8人 待业 6人 17% 33% 50% 房屋类型小高层 17% 高层 33% 多层 50% 北京林业高校 物业绿地安排及管理调查汇报 5 很了

12、解 比较了解 不太了解 很不了解 分析：卧龙小区房屋早在19101年即建成并投入数用，小区居民多数居住在此十余年之久，所以 对小区整体环境、绿化及四周状况还是比较了解，所以在问到对居住区绿化了解程度怎样 时，67%受访者选择比较了解或很了解，33%居民选择不太了解。对于小区整体状况，居民 经过政府文件或通知及相关会议，电视 报纸、杂志、广播、互联网，街头多种宣扬，亲朋好友介绍 等多种路径了解，和日常居住时对小区环境关注。 2、本小区已建成绿化运用状况怎样？ 经常运用，供居民休憩消遣 运用不多，仅仅欣赏 无人运用或不知晓 分析：超出六成受访者认为小区绿化经常运用，供居民休憩消遣，真正享受到四周环

13、境带来 舒适。另外也有近三成居民认为小区仅供欣赏，运用状况并不良好。 3、小区绿化出现过哪些问题？ 屋顶绿化塌顶 无人管理 从不更新 影响采光 平安问题 夏天轻易招引蚊虫 分析：从图表可看出，平安问题和夏天招引蚊虫是小区现在存在关键问题，受访者反应多数问题 已处理，但仍存在部分平安问题。所以小区物业应当重视加强平安管理，并做到从各方面预防蚊 66% 30% 4% 已建成绿化运用状况经常运用 仅供欣赏 无人运用或不知晓 0 5 10 15 20 问题 屋顶绿化塌顶 3人 无人管理 4人 从不更新 1人 影响采光 5人 平安问题16人 夏天易招蚊虫 19人 北京林业高校 物业绿地安排及管理调查汇报

14、 6 虫，既能够爱护植物，同时能供应居民一个舒适生活环境。 4、假如您情愿参加对本小区绿化管理，你期望以什么样方法进行？ 出资认养绿化绿地，自主支配绿地用途 从事植物修剪、浇水等日常维护工作，取得肯定酬劳 志愿从事植物修剪、浇水等日常维护工作 其它 分析：多数居民情愿参加对本小区绿化管理，而且有83%居民志愿从事植物修剪、浇水等日 常维护工作。小区绿化和业主满足度休戚相关，好绿化环境不仅能美化小区，更陶冶情操。 业主多志愿参加绿化工作，为自己及她人努力营造一个良好居住环境。 5、您认为小区绿化应由谁来管理？ 专业园林绿化企业 小区物业 本小区居民和物业企业共同管理 本小区居民 城建绿化施工单位

15、 其它 分析：居民普遍反应，小区绿化应当由专业园林绿化企业负责，这么比较放心，而且有自主选 择权。另外有30%受访者认为小区绿化应当有居民和物业合作，只有15%人认为绿化由物业负 责。 其它信息： 1、借奥运东风，政府投资73%对小区进行修缮及绿化。 2、每十二个月在小区绿化方面投入快要20万，包含工人工资、补栽补种、打药、浇水等。 3、小区物业绿化队伍是自己组建，并聘用教授对职员进行培训，已经出外询问请教专业人士，经 过许久探究实践，已达专业化水平。 0% 13% 25% 38% 50% 绿化管理者 专业园林绿化企业 50% 小区物业 15% 居民和物业合作 30% 本小区居民 5% 城建绿

16、化施工单位 6% 其它 4% 北京林业高校 物业绿地安排及管理调查汇报 7 绿地安排植物认知 据物业企业相关人员介绍，卧龙小区共有各类植物七一百零一多个，小区绿化覆盖率达成了40%50%。其 中木本为主，草本为辅。木本植物中，国槐数量最多，被广泛应用做道旁树，其次是栾树、杨树、柳树 和洋槐等。 关键栽种植物 1、栾树民间又称作灯笼树，它和 国槐长相极为相同。形态特征为：落 叶乔木。高达15m；树冠近圆球形。树 皮灰褐色，细纵裂；小枝稍有圆棱，无 顶芽，皮孔显著。奇数羽状复叶。小花 金黄色。蒴果三角状卵形，成熟时桔红 色或红褐色。花期6-7月，果期9月。落 叶乔木，高达20m，树冠近圆球形，树

17、皮灰褐色，细纵裂；小枝稍有棱，无顶 芽，皮孔显著，奇数羽状复叶，有时部 分小叶深裂而为不完全二回羽状复 叶，长达40cm，小叶7-15cm，卵形或 长卵形，边缘具锯齿或裂片，后面沿脉 有短柔毛。顶生大型圆锥花序，花小金 黄色。蒴果三角状卵形，顶端尖，红褐 色或桔红色。花期6-7月，果期9-10月。 2、小区中间三角形色块，是由大叶黄杨、小 叶黄杨、紫叶小檗和女贞组成。 女贞是木犀科女贞属常绿乔木，树 皮灰色、平滑。枝开展、无毛。叶革 质，宽卵形至卵状披针形。圆锥花序顶 生，花白色，核果长圆形，蓝黑色。花 期为每十二个月67月。通常高6米左右。叶 革质而脆，卵形、宽卵形、椭圆形或卵 状披针形，女

18、贞耐寒性好，耐水湿，喜 暖和潮湿气候，喜光耐荫。大叶黄杨是 北京林业高校 物业绿地安排及管理调查汇报 8 常绿灌木或小乔木，高达5米；小枝近四棱形。叶片革质，表面有光泽，倒卵形或狭椭圆形，喜光，亦较 耐荫。喜暖和潮湿气候亦较耐寒。要求肥沃疏松土壤，极耐修剪整形。小叶黄杨和大叶黄杨很相同， 属于中性，耐寒性弱，抗污染，地喜半荫，喜暖和潮湿气候，稍耐寒，在上海栽培冬天叶易受冻变红， 华北地域南部尚可栽种。喜肥沃潮湿排水良好土壤，耐旱，稍耐湿，忌积水。耐修剪，抗烟尘及有害 气体。浅根性树种，生长慢，寿命长。小叶黄杨栽培轻易，但生长缓慢，要经常浇水。紫叶小檗原产日 本，中国秦岭地域也有分布现中国各大城

19、市有栽培。喜凉爽潮湿环境，耐寒也耐旱，不耐水涝，喜阳 也能耐阴，萌蘖性强，耐修剪，对多种土壤全部能适应，小枝细而有沟槽，枝紫褐色，花黄色。紫叶小檗 为落叶多枝灌木，高23米。叶深紫色或红色，幼枝紫红色，老枝灰褐色或紫褐色，有槽，具刺。 3、在小区分墅区前面有一片竹林，品 种为旱春竹，这种竹子抗寒实力较强，不过由 于今年北方倒春寒，春天嫩芽及其轻易被 冻死，所以竹子长势不好。 4、竹林前面是一片迎春花半圆造型， 迎春花每十二个月花期在34月，是春天第一批开 花植物。迎春花不仅花色端庄秀丽，气质非 凡，而且含有不畏寒威，不择风土，适应性强 特点，一向为大家所宠爱。它形态特征是 落叶灌木，枝条瘦长，

20、呈拱形下垂生长，长可 达2m以上。侧枝健壮，四棱形，绿色。三出复 叶对生，长23cm，小叶卵状椭圆形，表面光 滑，全缘。花单生于叶腋间，花冠高脚杯状， 鲜黄色，顶端6裂，或成复瓣。花期3-5月，可 连续50天之久。 5、玉兰树品种许多，树高相当于两层楼房。它们分别属于不一样 色系，玉兰花期很短，10天左右，在每十二个月4月开花。玉兰性喜光，较 耐寒，可露地越冬。爱高燥，忌低湿，栽植地渍水易烂根。喜肥 沃、排水良好而带微酸性砂质土壤，在弱碱性土壤上亦可生 长。在气温较高南方，12月至翌年1月即可开花。玉兰花对有害气 体抗性较强。如将此花栽在有二氧化硫和氯气污染工厂中，具 有肯定抗性和吸硫实力。用

21、二氧化硫进行人工熏烟，l千克干叶 可吸硫16克以上。所以，玉兰是大气污染地域很好防污染绿化 树种。 北京林业高校 物业绿地安排及管理调查汇报 9 6、小区里暴马丁香、丁香和珍宝梅，全部是香气四溢 植物。珍宝梅属于蔷薇科，多在园林庭院单株栽植，通常 无须施肥，但必需经常灌水，尤其春夏干旱季节要保持土壤 潮湿。入冬前灌足冬水，在高寒地域应爱护越冬，其它管理 均较粗放。暴马丁香树姿美观，花香浓郁，可做蜜源植物和 提取芳香油，是公园、庭院及行道很好绿化欣赏树种。它 属于落叶小乔木中生树种;喜暖和潮湿气候,耐寒冷,对土壤要 求不严,喜潮湿冲积土。丁香，木犀科丁香属落叶灌木或小 乔木。花木类|林丛类室内盆

22、栽,丁香属植物关键应用于园林 欣赏，因其含有独特芳香、硕大繁茂之花序、优雅而调和 花色、丰满而秀丽姿态，在欣赏花木中早已享受盛名， 已成为中国外园林中不行缺乏花木。 7、草坪管理：草坪是用多年生矮小草本植株密植，并 经修剪人工草地。小区草地覆盖率也很高，因为今年 多雨水，浇灌和修剪次数和频率小于往年。 8、果树品种许多，比如石榴树、李子树、柿子树、黑 枣、桃树等等。 北京林业高校 物业绿地安排及管理调查汇报 10 卧龙小区绿地安排优缺点 优点 趁着奥运东风，享受着政府补助，卧龙小区提升自己绿化水平，使绿化覆盖面积高达一百零一分之 四十到五十。以木本为主，草本为辅将空地及建筑物进行装饰，据相关工

23、作人员介绍小区内植物种类高 达730多个，相当丰富，而绿化部分每十二个月要花费二十三万元左右进行绿地栽培及养护，小区绿化及环境整 体看起来比较不错。其中有一点最值得其它物业企业学习地方就是北宇自己对小区绿化工作进行负 责，这么和外聘专业人缘比较起来不仅节约了成本还便利了管理。小区内负责绿化管理工作人员定时 去相关单位学习相关学问，这使得她们也含有了部分专业学问，愈加便利了她们专业化管理。 缺点 首先，因为物业企业自己进行绿化管理工作，为了节约开支,她们经常把本应困难东西过于简洁化 甚至忽视化。今年十二个月到现在位置小区草坪和主路旁花花草草刚刚修剪过一次，看起来有些杂乱； 避开改善设备加大开销，

24、现在给花草进行浇 水也没有实行喷灌模式，仍旧人工浇灌自 来水,奢侈水资源。再有，小区责任人员自己 对绿化结果不知道珍爱，在这次实习过程中 我们就发觉，为了把车停在阴凉地方不惜 压过花草，损坏旁边花墙。最终，在对业 主进行访问时我们了解到，对小区内枯死坏 死植物更换效率低下，即使业主数次反应 要求更换新植物绿化管理人员也不予理 会。 改善方法 小区物业人缘应在降低成本同时做好应有必有小区绿化工作，定时给花草树木进行修剪浇灌， 对有病虫损坏植物马上给更换，多倾听部分业主想法和提议，从本身做起爱护珍惜小区内一草一 木，争取用最小成本使小区有个最美环境。 北京林业高校 物业绿地安排及管理调查汇报 11_ 第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页