社会实践学生个人总结模板_社会实践学生个人总结(11页).docx
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1、社会实践学生个人总结模板_社会实践学生个人总结(11页) 精校版 精品文档 PAGE 1 社会实践学生个人总结模板_社会实践学生个人总结 WORD文档,下载后可编辑修改 社会实践学生个人总结模板1 高校生都有这足够的假期,这是全国高校上下都一样的,而能否利用好自己的假期就看个人了。暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着足够的时间去支配各项活动。许多人就利用假期的时间走亲访友,有同学开展同学聚会,和中学、初中的同学叙叙旧,是很不错的。还有其它许多活动,这其中当然也少不了暑期的社会实践。 我是一个比较喜爱宁静的人,在假期的时候我除了走亲访友,和同学叙叙外,几乎就没有什么活动了。在家里憋得慌,想
2、出去实习一下。这其实是很必要的,我早就有这个想法,只是未付诸行动。 在这个暑假里,我确定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。其实,对于宾馆的一切,我了解的很少很少,一点工作阅历都没有,而像我们这样没有任何阅历的新手,很简单被前辈欺压,也很简单犯一些低级错误,7月10号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,起先了我全新的工作。 我想通过这一次实践,能了解宾馆的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业胜利人士的经验。也能提高自己的社会交际实力。同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的
3、几个基本目的: 1、通过实践熬炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的相识! 2、切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好打算。 3、熟识宾馆服务环境,服务模式,为将来全面发展打好基础。 4、通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到很多学校学不到的珍贵阅历。 5、宾馆实习是对我的一次综合实力的培育和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深化细致地仔细视察、实践,使自己的动手实力得到提高。 6、通过和前辈的沟通以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际实力。 7、学习到肯定的管理实力,俗话说“知人善用,此乃王道”。 8、学会处理好人与人之间
4、的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到许多人的帮助。 在宾馆里实习也让我感觉到了赚钱的艰难,辛苦的工作换回来的只是一点点回报,我不得不感慨一下。为了将来自己在付出艰苦的努力后得到应有的回报,我确定肯定要把自己的学习学到。这样才不会在将来的竞争中失败! 社会实践学生个人总结模板2 假期的生活总是多姿多彩而又简便的,我们有着足够的时间去支配各项活动,当然也少不了假期的社会实践。 在这个假期里,我们实践小组确定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。首先,我们来到实习的宾馆,再简洁地向经理交代实践的事情后,我们便起先了实习。我们分成了
5、两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算。其次个小组负责客房的服务和打扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简洁。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简洁学习怎样解决一些紧急状况之后,我们起先了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我们怀着微笑回答。或许因为我们热忱的服务,客人二话不说便确定入住了。在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我们几个成员有了胜利感。 我们接着坚持着这份感觉,开心的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但午时的工作却没
6、有早上那么顺当,在将近1点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,许多客人打来了电话。 有耐性询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的。但我们此刻是服务生,所以我们安静自我焦躁的心情后,耐性地为客人说明。虽然有些客人还是听不进去,但我们能够理解,依旧耐性说明着。令人兴奋的是半个小时后便来了电,我们也就松了一口气。当我上楼的时候,发觉其次小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,可是这也是一种工作,也要做好。他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等
7、。时常在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所须要的物品,为不会开门的客人开门。 当然,打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没细致,没清理掉墙角的烟灰,客人明白后便向经理反映。他们了解情景后也就吸取了教训,起先细致仔细地打扫,并热忱地为客人送物品。但半天下来,他们便累趴下了(终归是第一次做房间的打扫,时常很习惯),但他们在中午休息一下后,又起先清理楼梯了。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等。在接下来的几天里,两个小组都渐渐找到了感觉,渐渐起先娴熟。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量,
8、起先默契地协作。例如,在客人退房后,我们总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进行房间清理的登记。当在房间里的客人须要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避开了自我运输的时间奢侈,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我们向经理报告了几天的工作情景,房间的入住率。例如,在周末,节假日的时候往往房间间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特别情景的影响,像台风,停电,停水等等。 所以我们认为应当要把握好房间入住率的基本情景,针对现实的情景,实行相应的策略(像在入住率很高的情景下能够略微提高房价,以增加销售额。在入住率低的情景下,推出一些实惠政策,以吸引更多的客人
9、)。当然,在一段时间的经营后,能够探讨对房间进行一些装修,(能够参考一些高级宾馆的设施,汲取他们的优点,并结合自我宾馆的状况,改善不足的地方)从而能够大大提高房间的入住率,给客人带来簇新的感觉,提高旅客的满足度,有利于做“许久生意”。 总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内构成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自我不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我们的工作事业蒸蒸日上! 社会实践学生
10、个人总结模板3 20_年_月_日下午,在院党委宇_书记,高_书记,团委书记刘_老师以及心理学系副教授杨_老师的带领下,我们一行十八人走进_市军队离退休干部第一干休所,围绕退休老干部开展了以“幻想交换,传递暖和”为主题的实践活动。此次实践活动经过了老师的周密支配和同学们的细心打算,大家对此次活动都充溢了信念和期盼。 实践活动共设计了三个环节:心理嬉戏,文艺表演和沟通沟通。三个环节都充分考虑到了老人们的心理特点,心理需求,身体状况等,使得实践活动胜利完成。在同学们打算的同时,老人们陆接连续地走进来,热切地看着我们,并由老师支配就坐。老人们相互之间都比较熟识,有些已经在相互交谈了,这也为活动的顺当进
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