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1、质量体系文件试题(行政类) 金碧物业南昌分公司质量体系试题 单项选择题: 1、以下哪个不属于行政公文的是 A、报告 B、批复 C、看法 D、贺信 2、行政专员将领导批示文件递交相关接收部门,并在上登记() A、收文处理表 B、收发文处理表 C、文件处理表 D、文件收发表 3、在用车前一天,由用车人填写什么单据经部门负责人签字同意后交至行政人事部,行政人事部依据有关审批权限进行协调、处置 A、车辆外办表 B、车辆申请表 C、车辆运用申请表 D、车辆外办申请表 4、行政人事部多久组织一次对车辆的日常维护保养 A、每季度 B、每半年 C、每5个月D、每年 5、行政人事部印章管理员负责地区物业公司本部
2、印章管理,、物业服务中心印章管理 A、指导、监督 B、管理、指导 C、监督、检查 D、指导、检查 6、每月几日前,综合管理部应将上月车辆运行台账交分公司行政人事部 A、5日 B、10日 C、15日 D、20日 7、印章管理员离职或调动时,必需仔细履行印章交接手续。交接时必需由主管领导在内几人以上在场 A、2人 B、3人 C、4人 D、5人 8、行政人事部/综合管理部负责人每月检查几次办公区域环境及秩序 A、1次 B、2次 C、3次 D、4次 9、综合管理部次月几日前将本月饭堂报销单据整理后报物业服务中心负责人审核,经行政人事部审核后报地区公司财务部,物业服务中心复印留档 A、3日 B、5日 C
3、、10日 D、15日 10、地区物业公司行政人事部每季度至少进行几次员工饭堂满足度调查 A、4次 B、3次 C、2次 D、1次 11、综合管理部次月几日前将本月饭堂报销单据整理后报物业服务中心负责人审核,经行政人事部审核后报地区公司财务部,物业服务中心复印留档 A、20日 B、15日 C、5日 D、10日 12、行政专员负责填报宿舍床位及空置状况统计表并多久进行更新 A、每月 B、每周 C、每季度 D、每半月 13、全部仓库内存放物品,必需粘贴 ,并刚好更新数据( ) A、库存实物卡 B、仓库储存卡 C、实物储存卡 D、库存物品卡 14、库物品的借用须由需求部门填写物品借用登记表,对珍贵物品的
4、借用须签写借条,经综合管理部负责人批准后做好登记方可借出 A、物品借用登记表 B、资产借用登记表 C、物品借用审批表 D、资产借用审批表 15、以下不属于资产分类的是 A、固定资产 B、低值易耗品 C、物料用品 D、耐用品 16、运用部门依据物品运用年限、物品现状、可否修理等状况综合推断,如需报废的,填写 A、资产报废申请表B、资产报废审批表C、物品报废审批表 D、物品报废申请表 17、各部门依据地区物业公司档案资料归档范围及审批权限参考表整理部门资料及书目,每月几日前移交行政人事部/综合管理部 A、15日 B、10日 C、5日 D、 1日 18、档案管理员负责档案查阅、借阅的手续办理,借阅时
5、间一般不得超过几天 A、2天 B、3天 C、5天 D、7天 19、行政人事部须在城市首个项目开盘几个月前办理营业执照、组织机构代码证等证件,进行资质备案,并帮助财务部办理国税登记证、地税登记证、银行开户许可证 A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、4个月 20、综合管理部依据当地工商部门要求,在经营起先前几日完成停车场收费经营、泳池经营等所需证照的办理 A、15日 B、10日 C、7日 D、5日 21、行政专员依据物业公司证照管理台账及当地政策规定,至少提前几个月进行年检工作,于证照有效期结束前完成 A、3个月 B、2个月 C、5个月 D、1个月 22、订购三原则是指 A、同类物品质量最优,
6、同类物品价格最低,同类物品的供应商服务最好 B、同类物品质量最好,同类物品价格最低,同类物品的供应商服务最优 C、同类物品质量最多,同类物品价格最低,同类物品的供应商服务最好 D、同类物品质量最好,同类物品价格最低,同类物品的供应商服务最高 23、合格投标单位数量达到几家以上方可发标 A、2家 B、3家 C、4家 D、5家 24、物业服务中心负责人须参与物业服务中心组织招标项目的开标,现场开标人员不得少于几人 A、3 B、4 C、5 D、6 25、行政专员于办理完毕后几个工作日内更新物业公司证照管理台账,并将年检后的营业执照副本报物业管理中心证照专员备案 A、3 B、4 C、5 D、6 二、推
7、断题: 1、业务章应存放于平安坚固并加锁的箱/柜中,运用后应刚好收存锁好 2、行政专员依据办公时间指定专人开关办公区域空调,其他人员不得随意调控限制器。非办公时间可依据工作须要开启部分空调,原则上空调温度限制在25度 3、行政专员负责督导保洁员、员工协作搞好办公区域卫生 4、物业服务中心每半月进行一次“三方询价”工作,其中1人必需为物业服务中心负责人指定 5、出差的地区物业公司员工及由于工作支配临时调动人员提前5天通知对口接待部门,由对口接待部门负责支配住宿 6、秩序维护部作为备勤部门,原则上保安员自入职7天内必需入住保安员宿舍,接受统一管理 7、舍免费配置包括但不限于床、衣柜、热水器、空调、
8、洗衣机、电视机等物品;保安宿舍须配置公司统一购置的床上用品 8、仓库管理员须每季度进行一次仓库物品盘点,做到帐、卡、物三样相符 9、各类易燃、有毒物品须单独存放,并确保存放环境满意平安要求 10、固定资产是指单位价值在2000元以上,运用年限超过一年并能独立运用的物品 11、物资存放、保管、领用须严格根据仓库管理作业指导书执行 12、属自然或其他非人为缘由造成的资产损坏等,其损失由运用者个人担当 13、在保修期内的无需产生费用的物资,由资产运用部门联系修理、更换、退货事宜 14、人为缘由造成的资产遗失、损坏、被盗等,相关责任人除按资产净值赔偿外,还须进行失职问责处理 15、归档的文件材料种数、
9、份数以及每份文件的页数均应齐全完整 16、如有人员请假,至少于开会前2小时将经地区物业公司负责人签字的请假单扫描至集团会议组织者处 17、证照管理主要包括证照办理及登记、变更、注销、年检、保管及借用等事项 18、地区物业公司日常选购分为集团统一配送和地区公司自购 19、地区物业公司标的2万元以上的必需签订合同,且必需由地区物业公司负责人签名,可以托付他人代签 20、综合管理部在交楼前30天,依据物业系统标识要求将所需标识制作数量及方案上报地区物业公司行政人事部复核 21、综合管理部按选购管理作业指导书相关要求进行申购,按合同管理作业指导书相关要求与供应商签订合同,并确保供应商在交楼前7天安装到位 22、标识管理主要包括标识系统的申报及安装、维护与监督等工作内容 23、全部参加招标过程的人员须严格保守机密,应对有关招投标信息担当保密责任,不得泄密、公开 24、行政人事部/综合管理部负责招标项目合同谈判,立项部门派员参加;合同谈判必需3人以上参加,并做好谈判记录备案 25、选购员与供应商联系选购,并在物资送达后参加三方验货 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页
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