2022年关于空姐礼仪的知识.docx
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1、2022关于空姐礼仪的知识对于礼仪这块,涉及的门类特别广泛,不同的职业对于礼仪的要求也不同,这是我整理一篇关于空姐的礼仪修成的学问,供应参考。(一)规范的站姿头正。两眼平视前方,嘴微闭,收颌梗颈,表情自然,稍带微笑。肩平。两肩平正,微微放松,稍向后下沉。臂垂。两肩平整,两臂自然下垂,中指对准裤缝。躯挺。胸部挺起、腹部往里收,腰部正直,臀部向内向上收紧。腿并。两腿立直,贴紧,脚跟靠拢,两脚夹角成60度。这种规范的礼仪站姿,同部队战士的立正是有区分的。礼仪的站姿较立正多了些自然、亲近和优美。(二)服务岗位中的几种站姿1.规范站姿(如前文介绍)。2.叉手站姿:即两手在腹前交叉,右手搭在左手上直立。这
2、种站姿,男子可以两脚分开,距离不超过20厘米。女子可以用小丁字步,即一脚略微向前,脚跟靠在另一脚内侧。这种站姿端正中略有自由,慎重中略有放松。在站立中身体重心还可以在两脚间转换,以减轻疲惫,这是一种常用的接待站姿。3.背手站姿:即双手在身后交叉,右手贴在左手外面,贴在两臀中间。两脚可分可并。分开时,不超过肩宽,脚尖绽开,两脚夹角成60度挺胸立腰,收颌收腹,双目平视。这种站姿美丽中略带威历,易产生距离感,所以常用于门僮和保卫人员。假如两脚改为并立,则突出了敬重的意味。4.背垂手站姿:即一手背在后面,贴在臀部,另一手自然下垂,手自然弯曲,中指对准裤缝,两脚可以并拢也可以分开,也可以成小丁字步。这种
3、站姿,男士多用,显得大方自然、潇洒。以上几种站姿亲密地联系着岗位工作,在日常生活中适当的运用,会给人们挺立俊美、庄重大方、伸展优雅、精力充足的感觉。要驾驭这些站姿,必需经过严格的训练,长期坚持,形成习惯。在站立中肯定要防止探脖、塌腰、耸肩,双手不要放在衣兜里,腿脚不要不自主地抖动,身体不要靠在门上,两眼不要瞻前顾后,以免给人形成不良印象。走姿稳健走姿是一种动态美。每个人都是一个流淌的造型体,优雅、稳健、灵敏的走姿,会给人以美的感受,产生感染力,反映出主动向上的精神状态。(一)规范的走姿头正。双目平视,收颌,表情自然平和。肩平。两肩平稳,防止上下前后摇摆。双臂前后自然摇摆,前后摆幅在3040度,
4、两手自然弯曲,在摇摆中离开双腿不超过一拳的距离。躯挺。上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾。步位直。两脚尖略开,脚跟先着地,两脚内侧落地,走出的轨迹要在一条直线上。步幅适当。行走中两脚落地的距离大约为一个脚长,即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜,不过不同的性别,不同的身高,不同的着装,都会有些差异。步速平稳。行进的速度应当保持匀称、平稳,不要忽快忽慢,在正常状况下,步速应自然舒缓,显得成熟、自信。行走时要防止八字步,低头驼背,不要摇摆肩膀,双臂大甩手,不要扭腰摆臀,瞻前顾后,脚不要擦地面。(二)变向走姿变向走姿是指在行走中,需转身变更方向时,采纳合理的方法,体现出规范和美丽的步态。1.后退
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