电子商务专业案例教学改革探析.docx

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1、电子商务专业案例教学改革探析 摘要:案例教学是电子商务专业教学的重要实现形式,但传统案例材料难以适应行业的快速发展,且存在资源限制,教学实现方式单一等问题。在线模拟案例教学充分利用互联网在线的案例资源,实时、动态、互动地呈现课程内容,克服了传统案例教学的不足。 关键词:电子商务;案例教学;在线模拟 中图分类号:G4 文献标识码:A 文章编号:1673-31101(2022)16-0257-02 1 案例教学改革的必要性 案例教学在电子商务教学中扮演着重要的角色,尤其是像电子商务概论、网络营销、网上创业等实践性较强的课程。而传统的案例教学仍突破不了“以教室为环境、以老师为中心、以纸介教材为工具”

2、的封闭式、单向传输的课程教学模式,使局限于文字表述、语言传达的传统案例教学形式。案例的陈旧和一成不变、讲授方式的单调这些都与电子商务的快速发展和网络环境下的鲜活生动不相协调,面临着新的突破与变革。 案例材料难以适应电子商务的快速发展。目前,课堂所用案例通常都是来自于教材,经过编写出版过程,叙述的事实往往已过去几年时间,而这与电子商务快速发展很不匹配。此外案例实效性弱,不直观,不生动,最关键的是不能动态、实时地反映案例主体经营活动的完整过程。运用经过编纂的已经发生的案例作为分析的材料,盈利模式等基本信息在肯定的限制范围内被确定,简单演化为单纯追求一种正确答案而忽视得出结论的思索过程,淡化了案例教

3、学的真谛。 传统案例教学存在过多限制。仍是以传统课堂为背景,即使采纳多媒体的教学手段,也多表现为简洁的课堂搬家。这样,由于受资源限制,给学生展示的案例多是文字描述配以图片展示,难以体现交易流程的互动性。同时,由于受教学时间的限制,学生难以在较短的时间内对案例有深化的相识和探讨,多是跟着老师转,且师生间沟通互动不够充分,这样就无法实现“以学生为中心”,更不能实现优质教化资源的共享。 教学设计理念陈旧,实现方式单一。由于以课堂为教学环境,且在教学中过分强调讲授式教学所谓的逻辑性和系统性,课堂教学设计仍以老师为主,通过老师对案例的讲解来说明课程内容,对老师的讲授技巧有很高的要求。这种对号入座式的案例

4、运用,不但不能起到培育“创新精神和实践实力”的作用,还可能使学生对课堂教学不感爱好,养成懒于深究的陋俗。 2 在线模拟案例教学的提出和应用 2.1 在线模拟案例教学的优势 首先,动态展示案例内容,直观呈现互动过程。例如在第三方支付平台的讲解中,完成基本理论介绍之后,可以引入“支付宝”的案例,登陆,在线演示注册、充值、支付过程,将学生置于实际情境中,学生可以更清晰直观地相识基本理论。 其次,引导学生把握行业发展前沿。在线案例在课堂上实时与案例网站连通,学生可以不用通过教材编纂等二手信息,干脆视察到案例网站的运营状况及盈利模式等信息,而这些有利于学生驾驭鲜活的一手资讯,把握行业发展动态。 最终,提

5、升课堂教学效果。课本+网络、讲授+互动、理论+应用使得课程内容不再枯燥,老师讲授不再单调,充分调动学生爱好和参加热忱;此外,在线模拟案例教学充分利用浩大的网络海量信息资源和网络通讯技术所带来的优势,电子商务活动中的现实主体实时以案例形式出现在课堂教学的各个环节,有助于开阔学生眼界,培育专业素养。 2.2 在线模拟案例教学的资源保障 教学活动须要各种各种资源保障,师资、教学设施、案例库是开展在线案例教学的必备条件。 首先,优秀的专业老师是实施案例教学活动的根本。要求讲授老师不仅要有扎实的专业理论学问和良好的课堂讲授技巧,还要有丰富的电子商务实践阅历和运营思路,能够在有效组织课堂教学活动的同时,把

6、握案例核心内容,而不是迷失在纷繁芜杂的信息中。 其次,建设丰富全面的案例库是核心,案例教学法的胜利运用,离不开细心设计的高水平案例,目前,国内关于电子商务的教材中穿插案例的教材和书籍虽说不少,但真正适合在线模拟案例教学的基本没有。针对这一情形,老师一方面应当梳理课程各个章节所包含的学问点,然后为各个学问点匹协作适的在线案例;另一方面,通过专业实践和开展教研活动,搜集前沿典型在线案例,补充到案例库中,以备课程发展须要。 最终,良好的硬件设施是实施教学的基础。在线案例教学须要连同互联网的多媒体教室,虽说高校教学设施已得到较大改善,但这个条件在许多时候也得不到满意。教室管理部门为了防止病毒侵袭,往往

7、将教室主机与外网进行物理隔离,简洁化的处理使得在线案例展示无法实现。 3 在线模拟案例教学组织程序 3.1 确定教学目标 确定教学目标是案例教学课程设计的起点,只有在教学目标明确的前提下,老师教学材料的收集和组织、教学行为的选择、教学组织形式的设计等活动才能有方向、有序地进行下去。教学目标在教学大纲、教案等文件中有体现,也是课程讲授的依据,体现为详细的学问点。例如电子商务概述课程中“电子支付系统”这一章的教学目标在教学大纲中作如下规定:理解网络支付的功能,网络支付体系的构成;了解网络银行运行的机制;驾驭第三方支付平台的概念及支付的流程;了解移动支付以及手机钱包;驾驭网上支付常见的几种支付工具。

8、 3.2 选择和编写案例 有了课程安排,确定采纳在线模拟案例教学,就要组建在线案例库。确定了教学目标,以此为依据进行案例选择。假如前期建立了完备的课程案例库,这里的案例选择就相对轻松。案例选择应当符合以下标准:对课程目标实现有效支撑,有助于学问点的理解;有良好的展示效果和互动功能,电子商务很多技术细微环节无法直观展示,这个时候就要慎用在线案例,在“电子商务平安技术”一章中“数字认证技术”讲解中,选择案例时重点放在认证过程,而不是认证原理。初步选择案例之后,要依据课堂组织,进行案例撰写。这个过程核心问题是疑问的设置和案例的陈述、展示,让学生带着问题去理解案例。此外,还应当打算课堂探讨的引导方案及

9、如何进行课堂总结等。为了让学生“驾驭第三方支付平台的概念及支付的流程”,选择支付宝做在线案例探讨,提问“分析为什么支付宝这种支付工具能在商业上得到广泛应用并取得胜利?” 3.3 案例教学的课堂组织 老师在细心选择符合教学内容的案例后,可以敏捷地采纳多种方式开展案例教学。 (1)穿插式:老师在讲解电子商务基本原理的过程中,可以运用各种案例作为理论的一部分穿插其中,使学生通过案例理解基本理论问题。这也是最常见案例教学组织组织方式,多用于基础理论和专业技术的讲解,因为课堂讲授结构化程度较高,穿插的模拟展示案例与讲授理论要进行有效整合。采纳这种方式时,老师要注意设问,问题的提出与学问点的解析同步,引导

10、学生进行深化思索。 (2)探讨式:老师可以在某一章或某一问题系统讲授后,由老师提出一个案例,让学生分析探讨,然后学生各抒己见,老师在其中也可以适当进行启发式提同,最终由老师进行总结。在电子商务盈利模式以及行业电子商务内容讲解时,多采纳这种方法。比如服务业电子商务可采纳智联聘请、中华英才网、前程无忧在线展示对比,探讨各自的优缺点及核心盈利模式。 (3)项目小组式:学生组成各个项目小组,以项目管理的工作方式进行案例的分析、决策,小组反复进行多次活动,组内成员各司其职。为了避开学生在完成任务项目时不清晰操作步骤相互之间的关联性,可以分为商务活动中的各类角色,主要有网上商场、生产企业、消费者、网上银行

11、、CA认证中心,物流企业等。帮助学生在扮演不同角色的同时了解流通行业产品从生产企业出库,经过一系列物流过程后,到达商场的库存,再经过一系列的物流过程后,最终到达消费者手中的整个业务流程。通过在线案例把各个任务项目融会贯穿,让学生在所设定的商业背景下,学会提出问题、分析问题和解决问题,最终能对电子商务系统及其流程有全面整体的概念。 3.4 课后总结及效果评价 结束课堂讲授之后,为了巩固教学成果,可以布置课下体验任务。比如“网上银行”这章内容完成后,要求学生完成网银注册,并模拟转账过程,老师要实现整个过程的可控。就综合性案例探讨可以布置学生案例分析报告,分组或独立完成,规定字数及格式规范,实施结果限制,在充分打算的基础上,可与“挑战杯”竞赛、SRTP等活动相结合。在线案例教学由于其动态性、实时性和互动性,其教学效果较难得到客观评价。一般从教学看法、教学内容、教学方法等三个进行综合评价。 第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页